الحلقة 6: ازاي تدخل عالم التسويق المدفوع؟ أساسيات الإعلانات | مع أحمد شاهر

اهلا بك في حلقة جديدة من بودكاست مايليك نريدك عن التصوير في البودكاست اللي يقولك الحلقة اللي انت تعرفها شعب المحتوى في الحلقة معنا النهاردة هو احمد شاهر احمد شاهر من اشفر الميديا بويرز اللي واحد يتعامل معهم قبل كده من اكتر الناس اللي انا بحب اتكلم معاهم لما يكون عند اي مشكلة في الادس ومن اكتر الناس اللي يفهمها هي بتعمل إيه لأن الأدس مش بس أدس الأدس عبارة عن بروسيس ووركفلو ليلة كبيرة قوي ساعدتك فعشت نعرف أكتر عن الأدس عبدالرلا ولا لن ونسمع الشاهرة هيقولك علشان اللي بيقولوا شاهرة كان بودكاست دا ورق ما تقولوش في حتة تقرروا

اهلا ومرحبا بكم في حلقة جديدة من ما لا يخبرنك عن تسويق البودكاست اللي بيقولك الحاجات اللي انت ما تعرفاش عن الماركتنج معنا دي في الحلقة النهاردة هو احمد شاهر احمد شاهر ازايك عامل ايه انا كل دايم الحمد لله زيكا مستصور برد

ايدي ونقول الحمد لله زاكا مستصور برقدي أنا زال فل طبعاً نحن ممكن نإنتدوس أحمد شاهر كإنترنت ماركتين نينجا خصوصاً في البيت آدز، إنفلوينصر ماركتينج والبرفورمونس ماركتينج

ككاتجيرو عموماً بس بس أنا بحب دايماً أسمع الجيست، هو سيقول عن نفسه. فدعنا نتعرف عنك شاهر.

تمام. أنا اسمي أحمد شاهر. أنا أتخرج من التجارة الإنجليزية إلى الشامس. أنا في جالة ديجتر مورتين منذ 4 سنوات من 2018. طبعاً بدأت أي من يتأكد أنه يأخذ التبلوم الأول ويأخذ content creation وفيسبوك اد وmedia buy وبعد كده تبدأ تتخصص بالحاجة اللي أنت عايزها عني فأنا اتبعت المجال الـ Performance Marketing لأنني كنت أرى أنه هو المجال الـ Potential ولم يكن هناك أي مجلس أو أي مستوى يمكن أن ينجح من الـ Gross ويجب أن يتعامل بالـ Gross وصادق الـ Performance Marketing لذلك أخترت المجال وبدأت وعملت في مجالات كثيرة مثل الـ Real Estate FMCG و الـ E-Commerce و Mobile App Marketing ومثل

الـ Medical E-Commerce فبدأت طبعاً اشتغلت في اندوستر كثيرة زي الريل استيت زي FMCG

والإيكومرس وموبايل أب ماركتينج موبايل أب ماركتينج مثلاً في كذا الاندوستري حاجات زي الميديكل حاجات زي الإيكومرس حاجات زي مثلاً سيرت بورتي أبس وهكذا فبقى لي ربع سنين كده يعني مدهوك للقصة دي طبعاً الفترة الأكبر أن أنا تعلمت فيها أكتر أوي أني اطلعت فيها جداً بس خصوصاً حيث من الفترة بتاعة كورونا لما ظهرت والإيكوملس طبعاً كبر بشكل عام هو كده كده طبعاً إيكوملس طالع بشكل جد بار من زمان بس إن فترة كورونا خلته يطلع كتير أوي فبدأت أن كل الشركات خلاص إيبن بلقاتي السبلايرز أو عموماً الناس اللي حابة تبيع وكلام منذ زمن،

لكن في فترة كورونا، أجعلته يطلع كثيراً، فبدأت أن كل الشركات، حتى الآن، الـ suppliers أو

أموماً الناس الذين أرادوا أن

يبيعوا، وكل هذا كله تجهت لمجال البيع على الإنترنت، فبالتالي، وجدت أن المجال الـ performance marketing بدأ يطلع مشاهد كبيرة جداً فهذا تسوي أن حالياً بعد كل الناس، مجال البرفورمنس ماركتنج والسي او ويمكن دول أكثر، دول الاندوستريز مطلوبين حالياً في الماركتينج بس بقى الحاجات التي تتكلم فيها لو حد بقى جروس ماركتينج وأناليست ده بصعيب أنه إذا شغلت برفورمنس ماركتنج بقى فكرة أنك كيف تتعاملز الداتا وتكتشف الداتا وتبني بها بق هذا بصيبة لتشغيل تفرمس ماركتينج فكرة أنك كيف تتعامل مع البيانات وتتبني بها ماركتينج بلان مصبوطة تبدأ بها تعمل تعمل تجميلات أدس في تجميلاتك بالنسبة لبعض التجميلات أنا اشتغلت على كل تجميلات فيسبوك وإستجرام ولنكت ان وسنامشات أقل تويتر أشتغلت عليه جوجل أدس ويوتيوب وموبايل أب ماركتينج أشتغلت على كل بلاتفورمز، على فايسبوك، إنستجرام، لينكت إند،

سنامشات، بس طبعاً سنامشات أقل حاجة أشتغلت عليها تويتر يمكن أشتغلتش عليه برضو قوي، جوجل

أدس بقى كل عنواعه سواء SCN، يوتيوب، الينيفرسل أب، موبايل أب ماركتين والأوتوميشن بقى تول كده زي أد رول مثلاً أشتغلت برضو عليها فترة فرفيت حبة هنوين في مجال الايكوموز طبعاً من كل التولات هذه بشكل جبار تظهرها بشكل رهيب لأنك حالياً بدأت في الاراة بتاع التواصل الاصطناعي بدأت في الاراة لأنك بتبني تواصل الاصطناعي على فيسبوك و جوجل وتبدأ انك تعمل ادس و تعلي بروس وتعالي ريتمشن ريت و تعمل بقايات سينمتاشن حالياً بدأت أنك لازم تدخل تواصل الاصطناعي معك بدأت في القرى بتاع مش جوست ان انت بتبني

ماركتنج فلان على فيسبوك و جوجل و بتبدأ ان انت تعمل ادز وتعليل ريتمشن ريت وتعمل بقى سينيتشن كلام ده كله

لا حاليا انت بدأت انك لازم تدخل ايوتوميشن ماركتنج تول معاك سواء بقى ايميل ماركتنج او سواء برسنولايزد ادز كل الكلام ده كله يعني محتاج انك انت بسايد البرفورمونس ماركتنج انك تبقى هاوت تو بي اكروس ماركتير اند اناليست دا بس الوقت ممكن دا اللي بيفرق حدا عن التاني ممكن حدا يكون بيعرف يعمل كمبينس ويعمل كروس كويس لكن افترز هبقى ايه اللي بيحصل لازم تبدأ على طول انك كل يوم بتاكناريز دايتا لان انت حالياً فعلاً في عصر البيانات، يعني مثل دلوقتي البيانات المحلولة هم اللي بيحركوا البرفورمنس ماركتينج بيعلوا فيهم ده الفرست هان معاك دايماً طول ما أنت معاك بيانات محلولة طول ما بتطلع من بيانات حاجات أنت مش شايفها أصلاً سواء بقى من بلاتفورم زي جوجل أناليتكس أو فيوربيس أو أي أناليتكس تول بشكل عام على المثل فلما أنت تيجي تطلع على الديتا دي وتبني عليها أرقام وتعرف فعلاً أنت قرر النمبر الصح وتشايف اليوزر وقعد في أي فانل بتبدأ أنك أنت تعمل كمبينز وتبدأ بقى بعد كده طلعت حتة لـ Remarketing campaigns و Retargeting ads و هكذا يعني

جميل الكلام دا كله أقصد عايز أقول حاجة شاهير خلاني اشتري قبل كده مخدات وبعد كده المخدة جابت 5 مخدات بعدهم فهو بيعرف يعمل حاجة فهو بيعرف يعمل إعلانات وأنا واحد من ضحايا بتوعه

أيوة بالزبط يعني كده مصطفى كده مصطفى وكان هيخليني أشتري حاجة تاجة مش مشكلة يعني مصطفى يمكن من الناس اللي

آه آه من target segment

على عندي conversion

rate بالزبط يعني كان أنا حرفين مخدتت ببيت كلها من ال e-commerce store اللي اسمه طيب دلوقتي إحنا يعني اللي إنت نطيت فيه إلى حد ما هو حتة من الـ advanced media, buying, performance, marketing جداً، بس انت دلوقتي شغال بقلك ربع سنين فانت دلوقتي مثلاً أقرب لكونك حد يقدر يساعد الناس

الصغيرة أعني مجالات التواصل الإجتماعي، تسويق التفاعل المشاركة. لكنك الآن لم تعمل لأربع سنوات، فأنت الآن أقرب لأنك

شخص يستطيع مساعدة الناس الصغيرة والمؤسسات المشتركة التي لا يعرفون أي شيء في مجال التواصل الإجتماعي والأدوات والأشياء مثلها. من أنك مؤسس تقني أو مؤسس تقني لحد ما يمتلك مدات التواصل الإجتماعي، أنت شخص يمتلك العالم بنفسك. فأخبرني سريعاً كيف كانت البداية لك؟ هو أصلاً مجال الميديا باينج والأدس والحاجات

اللي زي كده منكونك عرف تكنيكال سي ام أو تكنيكال حد ماسك المود تيمز وقتاع انت شخص ماسك الدنيا بنفسك فقل

لي سريعاً كده ازاي كانت البداية بتاعتك يعني ازاي انت دخلت في مجال الأدس بالأساس وازاي تعلمت وبقت شاطر كده بسرعة

تمام بص حقولك رحاجة خليني أقولك البداية كانت منين طبعاً أريد يعني كلنا فاهمين في فكرة

كيف دخلت في مجال الـ Ads بالأساس؟ وكيف تعلمت وصبحت شاطر بسرعة؟ تمام. سأقول لك شيء، دعوني أخبرك بمكان البداية. أريد أن

نفهم فكرة أنك عندما تبدأ على طول، يجب أن تكون لديك ماركت مرتبط. تمام؟ هذا فكرة تفرق مجال الـ Media Buying. ماركت مرتبط وشخص عادي يستطيع تفعيل الـ Ads ويحفظ مثلاً بعض الزرائر المعينة ويعمل بها عن فرق أنك شخص ماركتين من الأول وفهم ماركتين وفهم ماركتين ديجتال أصلاً أساسيات السيجمنتيشن وأساسيات الـ IMC وكل الكلام ده كله فإمكن أنا راملة في بدايتي خالص بدأت في agency كده كانت صغيرة يعني بدون ذكر أسمها طبعاً فبدأت أمسك أكاونتز أعرف أنت بقى لما بتبتدي تعمل إعلان يلا أعمل إعلان ده الإعلان ده بتعمل منين؟ فيه بقى حاجة اسمها business account ما عندك business account بتخش تعمل campaign حاجة اسمها ad set، حاجة اسمها campaign بعد كده حاجة اسمها ad. فأنت لسه مش فاهم الcriteria أو أو الsequence اللي هو الفيسبوك ده عامله بناءً على أيه أصلاً. لكن الفرق بقى أنك لو أنت ألوي ماركتير وفاهم السيستم ده ماشي إزاي حتبدأ نظرتك Ads تختلف في حتة معينة أنك ستجد أن كل هذه الـ Platforms عندما تقوم بتصميم الـ Dashboard لتشغيل الـ Campaigns ستجد أنهم يمارسون بنفس الـ Marketing العادي التقليدي قبل أن تصبح تكنولوجياً وقبل أن تصبح كل هذه الـ Ads أعطيك مثال، لحد اليوم، هناك الكثير من الناس لا يعرف فرق ما بين Objective engagement و Objective brand awareness و Objective traffic لو أنت جيت مبسيط ونظور لو أنت ماركتير من الأول وفهم الحالة دي كويس بتبدأ أنت مع العلام بيدك واحدة واحدة هتعرف تطلع Objective Traffic والله الترافيك ده معناه أن أنا عايز أجيب ناس تبص مثلاً على الويب سايت بتاعي وخلاص اللي هو هي هي لو أنت استهى Offline أنت أوريدي ماشي بروتشو في الشارع نفس الكونسبت كده بزبط فاهم أص دي طب والله Objective Engagement Campaign ده عامل إزاي؟ Objective Engagement Campaign إنت بتعايزي الناس تلايك وتكومنت وتشير وانت سوان لو انت جيت لستها في الأوفلاي ماركتنج قبل ما تكنولوجيتي تطلع هتلاقيل إن هو ده الactivation campaigns أصلا بتتعامل في المولز انت أبجر بوس في مول وبتاع وتعمل ديباويز وعكازة وعايز الناس تجي تنجيج وتلمي داتا ونصورهم نفس الفكرة بالضبط فهموا صدير؟ لو رحت مثل الوجيكتف زي الكمفرجنز والكاتالوك سيلز ان انت بتبرموت البرودكت بتاعتك والناس بتخش تشوف على الويب سايت بتشوف اوفر وتشتري برودكتا ده هنا الوايدر وان تجيت وفلاين هتلاقيه هتلاقيه دارك تسيلنج فهموا الفكرة؟ طيب لما أنا بقى جيت بدأت وكنت أنا مش فاهم الكلام ده

خال ستجد داركتينج. فهمت الفكرة؟ حين

بدأت، كنت أنا لم أفهم هذا الكلام. عندما بدأت بالإكسكيوت الأدس، لم أفهم أن أطلع إعلان باختصار سيجمت إتش واحد، إتش كذا وكذا، وإهتمامهم إكس، يلا هبسع الإعلان الكونتنت شكله جميل جدا وطلعته فعندما رأيت أنه لا يوجد result بدأت أفهم marketing عندما تفهم marketing ستجد أنك فهمت عندما أقوم بكامباين بأموال معينة والـ adset هو target segment معين وبعد ذلك تظهر ad في content وفي caption وفي صورة لازم تكون هي segmented لأستخدام الـ user الذي اخترته من الـ adset فعندها هي result ومع ذلك تطلع

تارجت سيجمينت معينة، وبعد ذلك تطلع أدد، وفيه كونتنت، وفيه كابشن، وفيه صورة لازم تكون هي سيجمينت لليوزر اللي نطلعه ونختاره من دول أدسل، وفي ذلك الوقت هي

الريزلتز التي تفرق معاك في كل حاجة فهذه كانت ساعتها عندما وجدت نفسي أنني لا أعرف كيف أقوم بعمل أدسل، فقمت بعمل ستوك وبدأت أذكر ماركتنج بشكل عام. بدأت أقرر عن الارتكابات وبدأت أقرر عن ماركتنج ديجيوناتي بشكل عام، وكيفية الاختلاف عن ماركتنج الطبيعي. فبدأت أتنقل من مجلس إلى مجلس آخر، ودخلت في حياتي الكنتنج قليلاً، لم أقوم بذلك بشكل عام، وقمت بعمل مجلس مجلسي منذ ستة أشهر إلى سنة، كانت

معروفة في مدينة فبدأت في حتة الكونتنت شوية، قعدت فيها مثلاً من 6

شهور إلى سنة في مدينة مصر، هي لم تكن في البرفورمونس ماركتنج لكنها علمتني حتة الكونتنت وبعد كده أنك ترليت الكونتنت بالبرفورمونس ماركتنج بقى إزاي فكرة أنك عندما تضع كونتنت ستراتيجي، لازم تكون مبنية على الهدف المختار هو الأدست والكونتنت ستراتيجي لازم تكون متعلقة مع البرفورمونس وعنميشن تيم فكرة أنك

عندما تضع ترتيب التفاصيل، ترتيب التفاصيل يجب أن يكون مبنى على موارد التحديد التي تختارها وهو الـ AdSense ويجب أن

تكون ترتيب التفاصيل متعلقًا بالتصميم التجاري والتطوير لأنه يوجد عددية معينة موجودة مع المركز وما إلى ذلك فهذا هو السبب أن كل المواقع الإيكوميرسية التي ترونها أو كل المواقع الهاتفية التي ترونها مكحنة في السوق سواء كانت شيء مثلاً طلبات أو مينيوز هذه الناس بدأت بفكرة ماركتينج قبل أن تبدأ بفكرة أنني سأدخل كمشكلة مستعملة لأن لدي مشكلة لا ، فهو بدأها بأنه يوجد نحتاجها عند الناس طبعاً ، سأقوم بعمل هذا النحتاج على شكل مواقع الهاتف والله ، شكل مواقع الهاتف يحتاج إلى أن يظهر بإدنتيتي معينة طيب

،

هذه الموا لا هو بديقها أنه أنا أوريدي فيه نيد عند الناس محتاجينها طب النيد دي أنا هعملها لهم على شكل موبايل أبليكيشن والله شكل موبايل أبليكيشن ده محتاج يطلع بأيدينتيتي معينة طيب الأبليكيشن ده جوايه واحد واثنين وثلاثة لما جيه برموت بقى بيه الكامبين طب أنا عارف أنه أنا هطلع كامبين جوايه أسات كامبيون تارجت سيجينيتي معين تحديد مؤسسة تارجت سيجنية معين، ترسونايت أدز معينة مبنية على الوصف التقليدي من طلباته وهو أصله الذي جاء من البيزنس والماركتنج التقليدي أو الماركتنج الأساسي في أوفلاين فهذا هو السبب في حلقة كما قلت لك فكرة الـ Only Channel من أولها تبدأ من خلالها هذا هو السبب في الأخير تصل إلى الوصف التقليدي المعين الذي هو بطاقة ديجيتوروز فهي هذه الفكرة فطبعاً على مر الأربع سنين دول أنا بدأت أمشي في الموضوع ده وحدة وحدة لحد ما بدأت ترليت كيفية تبيع ماركتين الأول بعد كده تبدأ بطباقه كـ Digital Wise و Performance Marketing شكله عامل إزاي؟ فهل تفهم بصدقي؟ عشان كده بتلاقي دايماً أن إنت لو حد الـ Background بتاعته ماركتينج و Flying بقاله كتير فيه ناس كتير جداً Experience يعني بقلت لك ده فيه حد ماركتينج Manager في Pepsico بقاله بالـ 12 سنة، لو أنت قلت له أنك تقوم بعمل كمبيون على فيسبوك وعمل تارجت سيجمنت كل هذا الكلام، فقال لك لا أنا لا أعرف ماذا أقول، لكن هو حطلك استراتيجي كويس لو عملت لك سيجمنتيشن كويس، ستأخذ السيجمنتيشن دماندي، وعندما تطبقه في الكمبيون ستجد أنه فعلاً يطبق بشكل مصبوط، لأنك من أول بني ماركتنج بلان صح ولكن هذه فكرة كلها طبعاً كلمة هذا كيف تأتي؟ في وسط عندما تأتي كمية الـ e-commerce store وكمية الـ data بدأت تظهر من الناس والناس تتواجد على الـ Apps وعلى الـ e-commerce stores وكل هذا كله فتأتي فكرة Analytics tool فمن Analytics tool بدأت أن تعرف ماذا تفكر الناس فيه وماذا يحتاج الناس لأي product بدأت أن تقدم الـ business كثيراً أن هناك أصلاً needs أنت لا تعرف هل هذه الneeds موجودة في السوق أم لا فماذا جاءت هذه الneeds من الـ users سوء Analytics تورد فهذا هو الجزء الثاني أنت ماركتين مبنية بشكل مصادر البيانات أنت تجمع بيانات من موقع الويب أو بيانات من شيء معين ومن هذه البيانات تجد أن الناس يقولون أنه يمكن أن يكون لدي مجالات ليست تماماً ويباع أورجانيكي وأنا حتى أصلاً لست مزعجاً في الكامباينز وعندما جئت لإخراج هذا المجال وزقته في الـ Ads وجدت أنه يباع بشكل عميق جداً أنا أصلاً لا أعرف أن هذه النية موجودة عند الناس فهذه من ضمن الـ Features and Benefits أن في عصر التكنولوجيا تظهر لك محتوى من الناس بشكل سريع وبشكل أنك أصلاً لم تكن مره أحد كثيرة مستعرف بالـ Digital أو بالـ Performance مرتي عما تعرفه. يعني مثلاً هناك أشياء كثيرة لم يكن أحد يعرف أن هذه المحتوى عند الناس فعلاً غير عندما بدأنا أن نشرها كـ Digital Wallet أو بدأنا أن نشرها في الـ Ads. لذلك

تجد أن هناك أشخاص يعني فر إكسامبل كده فيه برودكت كتير قوي محدش كان عارف الميديا عند الناس فعلاً غير لما احنا

بدأت أنت تنزلها كديجيتال واتس أو بدأت أنت تنزلها في الأدس فعشان كده بتلاقي أن فيه ناس بيزنس اونرز كتير قوي مش عارفين الحتة دي فعشان كده هما بيروحوا البرفورمنس ماركترز الناس دي شتغلت و الناس دي عارفا هاو تو سيليو برودكت اونلاين والناس دي عارفا أن فيه برودكت عندك انت فاكر ان

انت عارف ت فهم لا يعرفون هذه الحتة لذلك يذهبون إلى ماركتين الوصول للتصنيع الناس هذه عرفت كيفية تسويق أشياء عبر الإنترنت وعرفت أن هناك أشياء تعتمد

على تسويقها بشكل قوي لكنها في الأساس ليست موجودة أصلاً يمكن أن تكون لديك أشياء أو أشياء أخرى لكي لا تتسابق عليها عندما بدأت تطلع مؤتمرات وناس ترى أرزك وتذهب إلى موقعك وتنقي أشياء ترى أن تلك الأشياء تتطلع بشكل عام فلقيت أن الـ

100 فعلاً عند لما بدأت تطلع كمبينز و تشوف الأرز و تخش على الستور بتاعك وتناقي product تشوف أنت الanalytics tool تلاقي بشكل

عامل إزاي فلقيت أن الmeet فعلاً عند الناس طب طب ليه ما بقاش أنا أصلاً محطش marketing plan عند الproduct زي ده فلما بدأت تحط عليه فلقيت فعلاً حاجات طلعة من المين فهم أزرع

بجد إجابة وفية جداً يعني لديه

موارد كثيرة، فعندما بدأت تضع تعليفات، فجدت حاجات تطلع من مين.

فبوزكا. بجد إجابة وفيك أنت يعني وعجبني أنك فرحت بداتك إزاي والـ سكيلز أنت تعلمتها طول الطريق يعني حاجة فعلا لو أحد ممكن يبريك داون اللي جابه دي تاك نوتس ويحاول يمشي على الستيبس دي برضو كنت عايز أسألك على البروسيس بتاعتك إيه؟ يعني أنت هتبدأ ميديا بوينجلي إيكومرس ستورد دلوقتي إيه الحاجات اللي أنت هتبص عليها؟ إيه التريكليست بتاعتك؟ أو بتقودت مثلاً كمبينز قبل كده بتحاول تعمل buyer persona إيه الـ check list بتاعتك لو انت بتبدأ ميديا بوينج الـ account جديد؟

تمام بص أقول لك الحاجة أنا كده طبعاً هبص كده على البيزنس دوكيم بتاعت الأكاونت ده شكله عم بزاي هبدا أشوف الاندوستري دي هعمل عليها شوية ريسيرش كده في الأول ريسيرش بقى من ديجتال تولز معينة زي سوشيل بيكرز زي هوتسوت الكلام ده كله وهشوف بيزدع الريسيرش وبيزدع النمبرز دي هبدا بنا نحط بلان بيزدع الكلام

ده مثل Social Bakers وHotSauce وكل هذا وسأرى باستثناء المحققات ومعاقبات هذه

سأبدأ بوضع مرشد باستثناء كل هذا أنا أعرف أن الـ E-Commerce Store في Industry X سأقوم بعمل محققات بسيطة في Industry X ثم أبدأ بوضع مرشد ماركتينج للكمبيوترات هذه ستبدأ بمثال أحداث إعتراف مختلفة لـ E-Commerce Store هذا هو الأول خطوة يجب أن أقوم

بها بعد كده بقى أبدأ وفقت زي performance marketing plan كده لكمبينز دي انت هتبدأ مثلا حاجة brand awareness معينة

لـ e-commerce بس فهو ده first step لازم أعمله طبعاً أنا مش هتحك عليه وقول له آه تعال يلا و هبدأ أبعاك الكمبينز على طول و مش عارف إيه هال trucks not due و عايزين budget X كذا و هنبيع و نعمل لا خالص انت في الاول حشوف انت عندك استس عاملة ازاي طيب عندك استس الاستس اللي عندك هي بيج والويب سايت طيب انت عايز تبيع في سرول ميسنجر ولا عايز تبيع في سرول ويب سايت وباسد على كلام ده حبدأ انا احطله كلام مختلف عنه يعني والله لو أنت عندك اي كوميرس ستور سأبدأ بعد أن قمت بالبحث سأبدأ بإعطائي ريكومديشنز عن الستور يبدأ يبني الستور إزاي سواء من أول الهوم بيج أو سواء من أول البرودك بيج لازم تكون شكلها عامل إزاي البروسينج بتاعك مصبوط أم لا أبدأ أعمل كومبيتات بأنالفس بسيطة لنفس ال الويب ساب برودك بيجي سهلة الماركتنج بوتنز متموش فيه بشكل كويس يو اي ويو اكس تمام وفيهوش اي مشاكل حبدأ بعد كده انا بحطلو البرفورنس ماركتنج بلان بتاعي وابني بقى معا اليوزر جيرني بشكل عامل ازاي تبدأ بعد كده في مستراتشكت عالميديا بوينبلان انت هتبدأ معا هتشتغل مثلا على كمبينز وأبجيكتف زي الفيو كونتنت الفيو كونتنت جبارة جدا في حياتك ان انت

اليوزر بي موضوع Media Buying Plan ستبدأ معه ستعمل على موضوعات موضوعية مثل View Content View Content جبارة جدا في حياة أن

يدخل المستخدم يرى المنتج ولكن لا أريد أن أفعل ذلك لأنك بعد فترة عندما تقوم بعمل موضوعات موضوعية وتبدأ بتعسيم سيجنباتك ريجد على كل يوزر وقف على البرودكت بيج شكلها عامل ازاي تبدأ بعد كده ان انت تقدر تستمتع بكمبرجن ريت كبير من الماركتينج كمبينز تمام اي كوميرس ستور في مجال الفرنيتشر بدأنا نطلع فكرة يعني بصراحة برضه عشان ما نسيبش حاجة لي، الفكرة دي جات من الـ SEO إحنا طب إيه رأيك إحنا نعمل مثلاً كمبيونتر وبعد كده نبدأ ناخد الناس جي نعمل عليهم ماركتنج كمبيونتر بشكل معين تكون مختلفة عن الناس في الحتة دي، وده فعلاً ناجح بشكل كبير. ممكن تكون الناس ما عنداش حوار بالحيطة دي في الـUser-Germ لو انت اخترت كمبيون View-Content معين هتلاقي من الناس هتلاقي الفيسبوك أو في الأدزة عمدان بيروح لأكتر الناس بتحب تشوف Product على الـInternet بشكل عام. فانت هنا بتعمل أصلاً Brand Awareness لـStore بتاعك ومش بتستمت خالص أنك عايز تبيع من الأموال في الكمبين عشان بعد كده في الريماركتين كمبينز والله أنا عارف من كمبينز البيو كونتن مثلاً يوزرز كتير أوي دخلوا على فرنسامبر على بيج بتاعت البيدروم طيب بيج البيدروم دي أنا عندي فيها اوفرز مثلاً بشكل كويس طب خلاص ما بدأنا نعمل لها ريماركتنج كامبين فعالناس اللي دخلت على البدروم قالوهم والله جماعة فيه دسكونت اكس واي وزد موجود على البرودكت بيج دا واللمتت بقى مثلا اوفر والمتت فر 24 hours وكل الحاجات اللي هي الautomation يعني اللي احنا متعرف عليها في الecommerce store عملا بس فدي يعني journey عملا اللي انا ببتقى مع أي client يعني كجينرال كده عشان ما أحس أني أنا كلمت كتير بصراحة بتعمل ريسيرش كده بسيط في الأول في الاندوستري دي بعد ذلك أنك بتشوف الستورب بتاعه الستورب بتاعه سهل لليوزر الUI و الEUX بتاعه فعلاً البوتنز سهل وجميلة البيتس بتاعته ممتاز ولا لأ عشان ما بقاش أنا مثلاً يجيلي يقولي أنا عايز أبيعه 60 ألف أيتين في الشهر وممكن يكون البريس بتاعه أعلى بريس في السوق طبعاً أنا عمري ما أعمل هلك طبعاً أنت مش براند نيم ولا أي حاجة خالص بعد كده بعد خلاص أنا تركت من الويب سايت ستركشن موجود وفعلاً سهل من يوزر وليو اي ويكسي سهل ومباشر أي مشكلة نبدأ نحن نكتب كمبين بسيطة مع شوية كمبينات الترافيك في الويب سايت ستورز بعد ذلك أنا بدأ أعمل كمبينات ترميز بس ده على كل يوزر وقت فين يعني على الويب سايت ستورز

يعني الصراحة يعني الإجابة جمدة بشخ يعني عادةً أنا كنت أفكر يعني أنا شخصياً مش خبر عوي في الـ

هل تستطيع تحديث أي موارد تدعمها على كل مستخدم؟ الإجابة جميلة جداً

أنا شخصياً لا أملك خبرة في التواصل الإجتماعي فسأقوم بعمل تحديث على فيسبوك وأضع بعض التحديثات هنا وأقوم بعمل بعض المهن وستقوم بتحديث الموارد وستقوم بتعيشها

مع حياتها وستنجح أو أدخل في الـ Ad على Facebook و أضع بعض الـ Conversions هنا و أضع بعض الـ Interests هنا أو أقول

اليوم و أترك الـ Campaign تعيش مع حياتها أو نكحت نكحت ما نكحتش ما نكحتش بالضبط بالضبط أسألك أنا كده بتعلم يعني عارف أنا كده بتعلم فما زمني الناس يتفكرون عندما تفكرون حتى CEO’s عندما يفكرون في Ads يفكرون أنه أجيب أحد يعمل لي يوريني الـ Dashboard الجميلة دي و يحطي الـ ROI و الـ ROAS أنا جداً أتعلم. المعظم الناس يتفكرون في أدوات ويعتقدون أنه سيجلب أحدهم يريني الداشبورد الجميلة ويضع رواي وروايس ولكن ستتحدثون لي في الويب ويقولون أنه لا يعرف كيف يفعل ومعظم البيعات لا يعرف كيف يفعل الناس لا يحبون أن يتعلمون أن ميديا باينغ ليس فقط أن أقوم بإعلانات شكلة جيدة على فيسبوك، الميديا باينغ هي بروسيس كبيرة، جزء صغير منها هو الأدس نفسها، الجزء الباقي هو محافظة المستخدمين كلها. في الحقيقة، الناس الكثيرة جداً تفشل أنها تتكلم بشكل كبير، كبيرة خرجت نصف يعني جزء صغير منها هو الـ Ads نفسها.

بالضبط. الجزء الباقي هو الـ

Customer Journey كلها. فبالحديثة الـ الـ الـ الـ الناس

كتير جداً بتفشل أنها واحد

تكومينيكيتها لو هو حد Media Buyer شاطر. اتنين بتفشل أنها هي أصلاً تفكر فيها. الله هو أنا هجيب حد Media Buyer وانا عايز منك Ads. طب وبقى الجيرني لا ملكش دعوة ما عرفش. بالضبط. فعدي الفكرة بقى أن الـ process اللي انت بتقولها دلوقتي هال process اللي الناس

محتاجة د تفكر فيها، لأني سأجلب شخصاً ميديا باير، وأريد منك إعادة. طيب، وما بقى الجيرني؟ لا، لا توجد دعوة، لا أعرف. فهذه فكرة، فالبروسيس الذي تقولها الآن، هو البروسيس الذي يحتاج الناس

إلى أن يتحرك عليه، لكن البروسيس الذي لا يجب أن يتحرك الناس عليه. دعني أسألك أيضاً سؤال. الآن، كنت تتكلم على الجرني عموماً، كيف تعرف أنك تحديد الناس الصحيحة؟ وخصوصاً في فيسبوك. أستطيع أن أخبرك عن مجال تجربة مضحكة. كنت أتبع قطع إعجاب في الشركة التي أتبعها الآن. فأعملت تحديد الوصفات وموضوعات الوصفات. أحكي لك إكسبيرينس روحي فكده متحكة

كنت برن شوية أدز عندي في الشركة اللي أنا فيها دلوقتي فعمل

الكونتنت وطاعة وبيجوالز وطاعة وعمل التارجيتينج متاعي أي جينسي وونرز وكده عشان دولة الناس اللي إحنا بنحاول نتارجيتهم دلوقتي الإعلان كان بيجي كمية أنجري وكمية ناس بتبوست هوربو تهنزة في الكومنتز تحت

غريبة لأننا نحاول ترجيبهم الآن. الإعلان كان يأتي بكمية غاضبة، وكمية أشخاص ترسل أشياء غريبة

في التعليقات، غريبة. أنا شفت كمية شتائم على هذا الأد. لم أشاهدها في حياتي. كانت ترجيب المشاهدين مؤسسات مؤسسات، المهتمين بالمؤسسات، PPC والشيء مثل ذلك. وفي نفس الوقت، لم أشعر أنني أفعل شيئاً غلطاً، ولكن هؤلاء الناس لا يعجبونها لأنهم أحببوا الأجنسي. فلو شفت كمية شتاية، معناها مدلية، مش مدلية، مثلاً لكن أمريكا وأوروبا ومكسيكا، الأدزة بتاعهم بفضل تكون عادلة نوعًا ما نص! فإزاي أنت بتقدر تحدد أن الناس اللي أنت استهدفتهم دولة استهدفتهم صح وإزاي أنت بتقدر تحسن لو أنت حاسس إن الاستهداف بتاعك مش صح؟ نعم. فإنك كيف تستطيع تحدد

أن الناس الذين استهدفتهم صح وإنك كيف تستطيع تحسين إذا كانت استهدفتك

صح؟ خصوصا على فيسبوك، يمكن أن نتكلم عنها في جوجل أدس بعد كده

تمام، مش مشكلة بص حقولك على حاجة هو الحتة دي تفرق سكول عن التانية في حاجة بسبب يعني والله في سكول تقولك أنا هعمل كمبين وهعمل جواها مثلاً أكتر من 4 أو 5 أدسات وكل أدسة واحدة نسيبها برود وأدسة ثانية فيها فقط دفع فرص وأدسة ثالثة فيها دفع فرص للحياة وأدسة أربعة فرص للمشاهدين وكل أدسة تطلع 2 كرياتيب وكذلك أنا في هذه المدرسة ممكن أن أمشي معها لسبب لأنك ستجد أنك بعد أن تقوم بمجرم الكامبيون مثلاً لأربع أو خمس أيام ستجد أنك تحصل على أدسة ممتازة ونشوف الـ comments و الـ posts و الـ CTR و كلام دا كله و شكله كان أخباره إيه وشوف النهاية دي ال winning ad set فعلاً طب نهاية الـ content دا اللي الناس بتـنجيج عليه بس خلاص تعالي بقى ناخد قرار إنّي نحنا بعد كده نبدأ نسبّت التارجت سيجمنت دا على كل الـ platforms بلس بنفس الـ mentality يعني مش قادر نسبّته كـ technical wise على كل platform و تطلع الفيجوالز دا و تطلع الـ content ده وتبدأ بقى تبني بيه بقى سيجمنت ادز وكرسينالايزد ادز على كل بلاتفورمز ده بتاعنا، خلاص والله أنا بعمل اي بي تيستنج وعرفت ان فيه ادسيت واحدة ممينا هي اللي جابت معاي. فأنا بصراحة من الـ school دي. إن أنا مش من الأول خالص بعمل campaign وهي ad set واحدة والad set واحدة رابا I select فيها الtarget قوي اللي هو بحط فيها English language وبعد كده بسlect الagency owners والagency owners يكونوا بوا مدينة نصر وبوا مش عارف فين ويكونوا selective قوي ولقي الpotential بتاعك الاخر 50-60 ألف واحد ويجي كاريت الـ Ads وطلع مثلاً 2 Ideas من الـ Content و 2 Ad Cuppers واحدة في Visual واحدة في Video كلام دا كله بسيط واحدة لا انت أولاً مش هتخلي الفيسبوك هيلرن فيز بتاعك الـ Target Segment انت تخلني فيز على عدد Scale بسوار قوي من الـ Potential Reach بتاعك فهمت مواصل دي؟ لأن انت ممكن بالتالي بقيت

الـ Ad Sets هل أنت ترى فيديو وكل هذا كله في أدسيت واحدة؟ لا، أنت أولاً لن تجعل فيسبوك تتعلم فزتك التارجت سيجمينت، أنت تجعلني يفزع على عدد بشكل كبير قوى من قدراتك فهمت مواقعي هذا؟ لأنك من الممكن بالتالي بقيت

الأدسيت، ممكن لو أنت أصلاً بتحت الأدسيت وحطت فيها إنترست بس وحطت فيها language، ممكن تلاقي سيجمينتك ده جايب معك جيدة جداً. طب أنا مثلاً أد سيت ثالثة وضعت فيها دفعات واحدة فقط وصدها اثنين خلقات، جاءت أفضل شيء جداً. فحتى لو أني وجدت الأد سيت كلهم مقربين من بعض، فأنا أجد في سنوتي بصراري أن أكمل على مستوى معين في الكمبيونز بعد ذلك سهلاً بدلاً من أن أقوم بعمل كمبيونز واحدة وأد سيت واحدة وأقوم بتارجيت فيها سليكتد قوي بعد ذلك أجد مرحلة تدريبية تدريبية محددة تدريبية محددة قاعدة 3 أربعة أيام وفلس وقفت حتى لو أني وجدت مرحلة تدريبية محددة من هذه الكمبيونز، فأنا لن أعرف بعد ذلك أن تدخلت

أخر كمبيونز هتلاقي نفسك دماغك أفلى في فكرة آه إيه ده؟ طب أنا target 2 تاني دي حاجة لأن انت frequency بتاعنا جدا معاك metrics زي frequency ده ممكن تكون بس الناس

مش aware دي قوي لكن metric frequency عمّاة في industries معينة لو هو بيعلع عن 1 وداخل في two، لا إبا كده والكامبيونز متجيبش معاك حاجة فاليسي متجيبش معاك ضلل، لأن أنت من الأول مليمتد التارجت سيجمنتك بتاعك أهم، فاهم أصلي؟ فأنا دايماً من الـschool دي، أنت فيه الأول لما تطلع كمبيون تحاول أنك تعمل تتست سيجمنت كتير على قدمتك تتست كتير جدا، تشتغل بشكل جبار في الأول أو الأنت من الأخر بتفتح في الماركت كله وبعد ما بتفتح في الماركت بتبدأ بقى تسليكت الـads تسليكت معاك وتبني بعدها لقيت الـ Performance plan بعد كده بتبني بكلامنا

أه انت بتعمل Ads على Facebook على جوجل على تويتر شوية و سناب شات فإزاي بتقدر تستيي On top of everything يعني إزاي بتبقى قادر ما تنساش Platform أو إزاي أنت تبقى قادر تتبقى عارف إزاي تعمل Ads على Facebook كويس وعلى جوجل Ads كويس بسوء أن في ناس بتبقى بشوف أن في ناس بتبقى Specialized Google Ads بس أو Facebook Ads

بس لا تنسى أن تكون قادرًا على عمل أدس على فيسبوك وعلى جوجل لأنني أرى أن هناك أشخاص يتبعون أدس

جوجل أو فيسبوك فقط فكيف تستطيع تشتري بين الاثنين؟

سأقول لك شيء، دعنا نتفق في الموضوع، وربما هذا

رأيي أنا شخصيًا بص حقول لك الحاجة خلنا نتفق

في الموضوع وده رأيي أنا شخصي يعني ممكن متخيلوش والحاجة أبرجتك ده رأيي أنا شايف إن أنت لو أريدي أنت حد شاطر في فيسبوك جداً ومفهم الداشبول ماشي إزاي وعارف الريزولز وعارف زرايا بتلمشي إزاي والسيجمنت وبتاع والميتريكس بتعرف تقراها وكلام ده كله بتعرف تشتغل في بلاي بلاي فورمز كويس أو إيفن لو أنت حتى لم بتعرفش مثلاً تشتغل في جوجل لكن حتقعد

لك مثلا شهر كيف تعمل الميزة وميزة التجارة وميزة الميزة المتواصلة وكيف تقوم بعملها ستعرف كيف تعمل في مجموعة من الميزات المتواصلة أو حتى لو لم تكن

تعلمها مثلاً تعمل في جوجل ولكن ستبقى لك شهر أو شهرين وتفهم مثلاً الأجهزة التي تعمل في جوجل وكيف تعمل عليها أتفهم ما أقصد؟ حسناً إيما فكرة أنك تجمع كل الميزات المتواصلة في مكان أخر؟ أول شيء سأقوله سيكون قليلاً ممتازاً لكنها في مجال الـ e-commerce فكرة أنك تجمع كل الـ platforms في مكان أحد، ممكن أنا أقول حاجة هتبقى advanced شوية بس هي عشان في مجال الـ e-commerce أفضل في حاجة، ال-analytics tool هي بقى اللي بتفش في الكلام ده طب ما أنت النهاردة عندك ويب سايت وويب سايت ده انت شغال عليه على كل platform إذا في فيسبوك، جوجل، انستجرام وكلام ده أنت بتحط UTM Tags طبيعي عشان تتراك كل الـ campaigns ده عشان تتراك كل الـ campaigns ده أنت شايفها في فيسبوك او في جوجل او في سناب شات طب انا عايز اكان واحد يبيني كل كلام ده والله فلاتفورم دي احسن ودي احسن ودي أحسن أنت هنا بتواجه صعوبة كبيرة جداً حدد حد شغال فيسبوك وجوجل وسنابشات وتويتر وكل يوم لازم يروح يبص على البلاتفورم دي ويشوف الميتركس دا عيالها ماشية كويس ولا لا يروح لبلاتفورم دي ويشوفها ماشية كويس ولا لا يروح لبلاتفورم دي فطبعاً هتلغبط لغباطة جملة جداً طب أنت بقى محتاج حل وسط داشبورد واحدة تلمناك كل الكلام ده في مكان واحد أنت من آخر كده بتلطر بأصرار بتشوف في الفيسبوك ماشية ويس ولا انستجرام ولا جوجل ولا الكلام ده كله عشان تلاقي نفس القرارة أسرع في الحتة دي بتعرف تطلع بقى كلان وتعرف تطلع اسمو إيه ده بتعرف تطلع كمبيلز مختلفة وتزقف بجد معارف فلاتفورم

واحدة وهاكذا فز وإنستجرام أو جوجل أو كل هذا لكي تجد نفس قرارك أسرع في هذه

الحتة فتستطيع أن تطلع كمبيوترات مختلفة وتزقف مقارنة بجد في فلاتفورم واحدة وكذلك ومن ثم تأتي حتة الـ Data Analytics Tool مثل جوجل Data Studio تتواصل كل هذا في مكان واحد وترى أفضل مواصفات تتواصل معك سواء في فيسبوك أو في جوجل أو تويتر أو سناب شاتز طبعاً كل بلاتفورم ولها ألغورزمي بتاعها فخلنا نطافط برضو في حاجة يعني مش هتحك عليك هنا في مصر مش هتلاقي معظم بلاتفورم كلها شغالة بشكل قوي غير هو فيسبوك انستجرام جوجل وفي معظم مجيكترس جوجل كمان مش أكتر من كده بقى البلاتفورم مش شغالة هنا في مصر بزات سوى أنك تويتر مش واخد حقه قوي هنا سنابشات مش واخد حقه قوي هنا عشان كده مش بتلاقي ناس كتيرة شغالة علي قوي

يعني وكذلك جوجل البلاتفورمس ليست مستعملة هنا في مصر بالذات سواء انك تويتر وسناب شات ليست مستعملة هنا لذلك لا تجد الكثير من الناس

يعملون عليه لذلك عندما تأتي شخص يريد أن يعمل على كل بلاتفورمس مستحيل ان تجد شخص يكون لديه نظرية أنه شغل شطر جدا في كل هذه المنظومات لا، هذا على هذا أنت تعينه ويمسك فيه على طول من غير ما تفكر أن هذا شخص فاهم كل منظومات الديجتا بشكل عام ويعرف أن كل منظومات تعمل كيف ويعرف كيف تجلب كل منظومات مع المستخدمين بشكل

عام وعرف كل بلاتفورم يتجهل لك ويعرف كل بلاتفورم يتجهل لك

ويعرف كل بلاتفورم يتجهل لك ويعرف يطلع النتائج فيها بشكل كامل ويعمل جدا في كل بلاتفورم قوي ومستحيل أن تجد أحد كذلك بس النورمل الطبيعي أن تجد أحد يفهم في كل بلاتفورم وكل ألغوريزم وما سيفعله لكن صعب أن تجد أحد يعرف تفعيل مؤشرات في كل بلاتفورم ويظهر منها أكثر من 100% في كل بلاتفورم أنا أتكلم من شخص واحد يتكلم عنك فلا، صعب قوي

لو سألتك دلوقتي، أنت ترى أين هي بلاتفورم مسيطرة على مصر بشكل كبير؟ فيسبوك ولا جوجل؟

لا، فيسبوك طبعاً.

هتقول أنهي وهتقول لي؟

فيسبوك طبعاً. فيسبوك، بالضبط.

طب إيش معنى جوجل مش واخد حقه في مصر؟ الشكل الفيسبوك واخد حقه جامد.

بص هقولك الحاجة، عمات ميهيبير بتاع مصر؟ يعني أنا شايفه ليه رايح لفيسبوك أكتر؟ يمكن يكون بس ممكن يكون فيه جزء في جوجل في بعض الاندوسترس في السيرش هو طبعاً أقوى حاجة ما عنديش مشاكل في دا جدور فهموص دي؟ لكن إنت بتكلم بيزدى على النمبرز وبيزدى على إنت فيسبوك واخد حقه في مصر ليه؟ لأن الجوريزم في فيسبوك في مصر أكتر يوزر في الميدل إيست بيقعد على البلاتفورم عدد ساعات كل يوم بشكل رهيب تمام؟ فتعالي نتحدث عن هذا عندما يقوم كل مستخدم بوضع الانترنت على المواقع لأنه فكرة الانترنت في مصر كل مستخدم في مصر يمكن أن يجد مهارته في أكثر من 10 أو 12 مجالات في فيس بوك فقط هذا هو السبب للمجالات التي يتواجدون فيها أي فكرة مجالية تظهر في

فيس بوك تنجح أنا حرفياً قلت أي مجال، أي فكرة ستارتوب تطلع

وتشتغل على فيسبوك وتنجح أين كانت الاندوستريتاعتها إيه؟ طب ليه؟ هو ده number of internet users عمتاً في مصر إحنا behavior بتاع الشعبية لها بشكل عام فكرة اللي scrolling عنده واخدها حق وجد فكرة الengagement على أي content على platform على فيسبوك أو انستجرام حرفياً احنا من اكتر الدول في الريديد الايست اللي واحدة حققها جداً في الموضوع ده فذات سواي انت فيسبوك هو اللي واحد حققه اكتر طبعاً في مصر يعني سواء فيسبوك او انستجرام ولو خدت بالك يعني برضو في ملحوظة كان لحظة انستجرام ريلز لما بدأ يطلع يعني كبر جداً في مصر في وقت ما كان مش 3 شهور يعني الحرفين فيه دلوقتي ناس معتمدة في الكامبيونز عن دا على Instagram Reels Instagram Reels دلوقتي من أهم ال.. من أهم.. من أهم Placements الناس بتفوكس عليه في أي Industry بشكل عام خصوصاً حتة بتاعتا E-commerce و Influencing Marketing بشكل جبار و رهيب ما الذي يحرز الـ Reads بشكل هذا في شهرين أو ثلاثة في مصر؟ موضوع غريب أيضاً هذا ما يجعلك تجد أن الـ Behavior في مصر هو أنه يحب أن يتعامل على الـ Content و يبقى قاعداً فيه و ليس أن يظهر له إعلانات و يتعامل فهذا هو سؤالي، حتى الـ Display Ads في مصر لا تعمل كثيراً ولا تحصل على تنفيذات لماذا؟ لأن هذا محل مصري لا يحب أن يتفرج على المحتوى ويصدر شغل فإذا كنت دائماً تذهب إلى المحل ويتعامل أكثر فهو يذهب إلى الـ Facebook وينتهي ملت ده بيهب في المصري

ما بيحبش هو دخل يتفرج على content وعيطلع منه شغل فأنت دايماً طلع له يعني لو أنت دايماً روح له في الplatform اللي هو بيروح فيها ينجيج أكتر هو بيروح

فيه أكتر بيروح على فيسبوك خلاص إما أنت ذات سواء أنك أغلب الcampaigns أوده على فيسبوك وإنستجرام وبالnumbers يعني والinstitutions الكبيرة بتطلع ال data وبطلع كلام دا كله يمكن برضو كل الناس حتى لو قررت ويار سوشي الهوتسوت حتلاقي الموضوع دا موجود يعني اكتر بلاتفورمز اللي بتجيجي عليها حتى بالترتيب فيسبوك انستجرام واتساب والعلمة خلي برك واتساب لو انت رحت لحت الواتساب واتساب جاي بشكل قوى شاتبوت بتاع واتساب جاي بشكل رهيب يعني دلوقتي معظم التولز بقت يشتغل على شاتبوت في حيات الواتساب ويتبيع منه كتير جدا وده موجود ولو رجعنا للتقرير بتاع بي ار سوشل وهوتسوت حلاقي أن الواتساب ثالث أعلى بلاتفورم بعد فيسبوك وإنستجرام أكثر من اليوتيوب أو أقل منه بحاجة بسيطة من 35 وانت طوال عام فانت فيه سيجمنت كده من الواتساب لو قدرت انت تخش عليه لو انت اي كومرس ستور فور اجزامبل فيه سيجمنت كده من اول مثلا من 35 لحد 45 السيجمنت ده لو انت قدرت انك تفوكس معاك في الشاب بوتس وعلى الواتساب وانت بدأ تطلع تطبيقات تسليم وانت باعتله زي سندر برو مثلا فور اجزامبل على الواتساب وتبدأ تبيع اونلاين

بتقوير جزء من الكوستميرز تفوكس معاك في الـ chatbots وعلى الـ WhatsApp وتبدأ

بقى تطلع Automation Marketing Tools وتبعث له زي Sender Pro

مثلاً على الـ WhatsApp وتبدأ تبيع Online أنت هتلاقي

نفسك بتـ… يعني بتـ… تقوّر جزء من Customers بشكل جبّر على الـ WhatsApp لكن ده ناس مش شايفة الموضوع ده قوي وعتاجد من الفترة الجاهة فيه E-Commerce Stores هتشتغل على الموضوع ده بقوة يعني

ممتع WhatsApp يعني ما توقعتش ما توقعتش أن احنا نتكلم عن WhatsApp لكن الناس لا

يرون هذا الموضوع، وأعتقد أنه في الفترة القادمة ستعمل مجموعة التواصل

الإجتماعي على هذا الموضوع بقوة. ممتع.

ماتساب؟ لم أتوقع

أن نتحدث عن ماتساب في حلقة نتحدث عن ماركتينج التفاعل. ماتساب

لا يوجد

فيه إضافة. نتكلم فيها عن الـ Performance Marketing بصراحة يعني WhatsApp أولاً هو WhatsApp ما فيه Ads فاللي هو أنت ما تتوقعش أن WhatsApp هيكون واحدة من البلادفورمز اللي أنت هتبعز تدوس فيها قدام which is really interesting بصراحة Speaking of Ads عموماً خلينا أسألك السؤال ده هل فيه Ads… Sorry هل فيه clients أنت اشتغلت معهم قبل كده أو حدا approached you بس أنت شفت إن ال Ads مش هتنفعوا تحدث عن أدوات، هل هناك مستخدمين قد تتعامل معهم أو أحدهم قد تتجه إليك؟ أو هو يبحث عن حل سحري في الـAds أو الـIndustry الذي يوجد فيه ليس جيداً للـAds أو لازم يكون فيها أنت تعرف أنني لن أجلب مؤتمرات لو مررت بتجربة كهذه قد تحكي لنا أكثر لأنني أريد أن أعرف أكثر عن الحياة التالية

لا، لا مشكلة سأقول لك شيء هناك Industries لا، مستحيل أن تبدأ فيها Ads يعني الـIndustry ستكون نيشئاً جداً فلا بأس أنا بصراحة لا أتذكر الـIndustry التي كانت عليها في فترة منذ ذلك لا مفيش مشكلة. بص هقول لك أنا حاجة.

فيه طبعاً إندوستريز لا مستحيل أن أنت تبدأ تخش فيها أدزل. يعني الإندوستري بتبقى نيش أوي فخلاص ملهاش يعني أنا بصراحة مش متذكر الإندوستري

اللي جات عليها فاطمة ديه قبل كده بس أنا حتى مفكرتش أن أنا أبدأ معا أدزل لأن أنا بقول له لا أنت ملكش سوشي ميديا خمسة لأننا نقول لهم أنه لا يوجد لديهم مواقع التواصل الإجتماعي هناك أشياء نيشية لا تتواصل بها مثلاً سأخبرك عن شيء بدون ذكر أسماء هناك جزء من الاتطاع الطبي لم يأتي في الادزة جربنا عليه في الكامبيون والادزة لم يجلب نتائج لأن هذه الاندوسترية

تريد أن تنزل لم يأت في الـ Ads خلاص. جربنا عليه في الـ Campaigns وفي الـ Ads. لا، لم يجب في الـ Results خلاص.

لماذا؟ لأن الـ Industry دي عايزة تنزل. أنت محتاج أن تتكلم مع دكتور معين وتقنعه بـ Software System العيادة بتاعته بشكل واسع. وعيادة بشكل واسع والصوفتوير بتاع البرند ده يعني مليان فيتشرز ومليان أسبكت كتيرة قوي وكل حاجة أنت مش هتعرف تطلع في برموش فعندما أنت بتجي تخش Digital Ads هتلاقي نفسك أنك كل potential reach بتاعت في مصر هو 20 ألف دكتور فعندما تدخل في الـ Digital Ads ، فلا

،

أنت تعين 4 أو 5 sales وينزلوا ويكسيكوتوا مع الناس تحتهم شركات مثلاً يسترادوا التصديف ، فهل فهمت ما أصدقك؟

شركات مثلاً استراد وتصدير

فهمتوا ما أقولي؟ جزء من الشركات استراد وتصدير ما أعتقدش أنك ممكن تلاقي فيه ديجيتال أدزة أوي وتبدأ تشتري ديجيتال ماركتني أوي يعني عندي شركة تصدير عايز أبدأ promote وصدر بره مصرف عايز أوصل لتارجت سيجمنت المكاتب التي هي related بالحكومة التي ستساعدني في تصدير product هذا إنسان حاجات شبه كذلك سأعطيك examples فهناك حاجات نيش ملهاش تعمل عليها Digital Marketing أو حتى لو لها شوية مش هتبقى هو ده الويف كومفيرشن بتاعك أو الويف جروس بتاعك لأ

هيبقى أكتر هتلاقي ماركتنج

بشوية سايي حديك مثلاً البرند وعادي ممكن تقول اسم البرند

ده ستجد ماركتين

بكويت سأعطيك مثل سأعطيك مثل البرند وعادي برند زي حالم حالم في الاول بدأت ride healing مع مين؟ مع سوقين التكاتك فاهم اصلي؟ فا انا مش اقصد والله اني حاجة معايا لا انا بتكلمك بس كاكزامبل طبعا كده بيعترم كل الشغلات اكيد بس هو لما نزل يكسيكيوت على سوائين التكاتك عشان يبدأ ياخد حتة رايد هيلينج منهم عملها إزاي في الأول ؟ ولا أكيد مش هعملها بأدس هيوصل لهم إزاي ؟ هيفصل لهم إزاي كدرجة بقوايز لا أنت محتاج بقى هنا تيم أوبراشن و تيم سيلزا أو

دوري وعندما تريد الهيلنغ منهم، فأنا أكيد لن أقوم بعمل هذه الأدسات، فأنا أريد أن أتعرف كيف سيصلون لهم فهناك محتاجين لتيم أوبريشن وتيم سيلزا

أو دوري يلزل ويأخذ الناس ويتكلم معهم بواية مختلفة فأنا أرى أن هذا مثال قوي، وهم أخذوها فعلاً، لكنك تجدها على تطبيقهم فأنا شايف أن دا إجزامبل

وإجزامبل قوي. وهم أخدوها فعلاً لكن

إنت بتلاقيها على الـ Application بتاعهم. لكن هل إنت الـ way بتاع promotion وهم عاملوا بـ promotion وشفت إنك حالاً بتنزل وبتعمل كمبينز قاطب بيها الناس بتوع السحابة التكاتك سوشيال ميديا ومنتجت البلاتفورمس لا طبعاً

تقريباً الحاجة الوحيدة اللي شفت إعلانات حالياً في حوار التكاتك دا كانت القنوات الغريبة اللي انت بتلاقيها في الدشي كده لما تعمل صوفت جديد وفي قنوات كده أفلام عربي ومجهولة المصدر والهوية كنت بلاقيها عليهم على الناد وكنتش بلاقيها على

أي حتة تانية خالص بالضبط

عندي حد بيفت في الإكسامبل اللي أنت ديته عن الميديكل ده هو تبعط له الحلقة دي عشان يسمعك عشان هو قليلاً هيروح يطير في الوصول للخارج

آه بس لا الحوض قبل ما ينجح

بس شباب

إيه شايف فيه أكتر حاجات يعني ميس كونسيبشنز عن الميديا بوينج يعني لحضة تقولت إن الحاجات اللي إعادز ممكن بتشتغلش فيها شايف إيه حاجات تانية بقى اللي الناس فاهمها غلط

عن الميديا بوينج ما هي أكثر حاجات عن الميديا بوينج؟ لما قلت أن الأدس لا

تعمل بها ما هي أشياء أخرى التي فهمها الناس غلطاً عن الميديا بوينج؟ أكثر شيء يمكن أن يفهمه الناس غلطاً أن الأدس يضع فيها جنيه اليوم ويأتي لي غيره غيره بينما يوجد فيها فايز كبيرة من حدد أفضل أدسة وأفضل أد نوري الناس فإيه الحاجات اللي زي كده أنت شايفها الناس فهمها غلط عن الأدس؟

تمام بس هقول لك حاجة من ضمن الناس مثلاً من ضمن الناس فهمها ممكن تكون فهمها غلط عن الـ Ads زي ما انت قلت فكرة اننا اليوم بعمل الـ Campaigns انا تاني يوم بشوف Results وصدمها فده من ضمن الحاجة ده اول حاجة من الناس فهمها غلط هي حاجة وتاني حاجة انا بشوفها فكرة الـ Objectives في حتة الـ e-commerce. دعوني أخذ حتة الـ e-commerce. أنا الآن أجد كمية ويب سايتس وأنا أعرف أن الـ campaigns أو الإعلانات التي تظهر لدي هي إعلانات Conversion Direct Purchase فأنا سأذهب وأشتري على هذا الوصف في حدث الـ e-commerce stores الناس فهموا أنك أول ما تشتغلت وصنعت الويب سايت وما إلى ذلك أريد أن أرتيلهم أدس بيند على الأقل مع أول شهر الناس فهموا أن هذا غلط من الإعلانات لسبب ربما الناس لم يفهموا أنك طالما دخلت دعوني أخذ لك مثال e-commerce e-commerce ترزع بشيء يسمى pixel على ويب سايتك الفيسبوك pixel هو عبارة عن مجموعة كود عبارة عن كود جافوسكريبت يخش على ويب صيتك يتعلم الواديونس الذين يخشونك على ويب صيتك وعندما تقوم الواديونس بعمل كمبايد فاستحالة أن تجد ريزلز من الفيسبوك على طول من أول أسبوع أو حتى من ثاني أسبوع أو حتى من ثالث أسبوع ولسه الكود بتاع الفيزموك بيكسل ده لسه أصلاً ما عملش إرنيك فيز بالأودينس بتاعه بيبقى برضه الناس ممكن ما تكونش فاهمة الـpoint دي قوي في الحتة بتاعة الـads فيه مثلاً تريكس تانية زي فكرة إن أنا أبدأ أشتغل الـtraffic campaigns بشكل كبير قوي في الأول وعدة نمي flinky clicks كتير وبتاع والناس بتخش عندي على الويب سايت فلما جيعمل remarketing campaigns الناس دي ما بتشتريش ليه بل أنت متوقع أنها من إعلان مثلاً مؤسسات موضوعية مثل Trafic اضيف Trafic كثير من يوزف طب أنا بجيت أعمل شارع عن ملون ماركتنج كمبيوتر ومشتروش ليه لأنك أصلاً من الأول مختار موضوعية غلط أنت من الأول مختار موضوعية أنك عايز عايز فيسبوك بتاعك يوجه موضوعية بتاعتك للناس اللي بتعمل لينك كليك وتخش وشوف الوبسايت وتخرج وخلاص ولما تيجي تعمل عنهم remarketing campaigns مو مش هتشتري انت من الاول مختار user غلط انت من الاول مختار audience يخش بيعمل link click او يخش يعمل traffic على الوبسايت ويخرج وخلاص ما اصدق ايه لكن لو أنت من الأول عايز تأثير كامبينك على يوزر يدخل يشوف البرودكت يوزر يدخل يضع ادتو كارت يوزر يدخل يعمل تشك اوت يوزر يدخل يشتري حتى لو مشتريش في كامبيني الماركتينز في هذه الوقت تجد كمباشن ريت عالي. لماذا؟ لأنك من الأول على الأمبريكتك مظبوط فهذا يمكن أن يكون نساهمة عند الـ e-commerce store فهناك ناس عندما تعمل بـ awareness في الـ e-stores أنا أريد أن تدخلوا

في الويب س من الأول عمل الأبجيكتف بتاعك مظبوط فهلكن دي برضو حتى ممكن تكون Misunderstanding عند الE-Commerce Stores شوي يعني فيه ناس لما بتشتغل بAwareness في الStores أنا عايز الناس تخشوا

في الWebsite عندي تمام يلا تروح Traffic وLinked Clicks طيب ما هو طبيعي الWebsite حيوديلك للناس اللي بتعمل Traffic وLinked Clicks بس لا انت من الاول لازم تكون عامل كذا Objective وكذا Campaign Objective عندك انا عايز اروح لناس بتعمل Link Clicks وروح لناس اللي بتشتري وناس اللي بتعمل Add to Cart وناس اللي بتعمل Checkout وناس اللي بتعمل View Content لك تكون عندك List كده من 10 Campaigns وكل Campaign نيها Objective وكل Objective جوه لقد ستليه Visuals معيانة فعشان كده أنت لازم تكون عامل دم للأو فكرة الـ A-B Testing بتاعت الناس كل ما تبقى جردة كل ما هتلاقي نفسك بتطلعلك matrix بتطلعلك أخطاء أنت مكن تشايفها فممكن تكون دي يعني نسأل نفسك عن دي الناس شو

هل القاد طيب نفسه سواء كان صورة واحدة أنا في حلقة في البودكاست قبل كده بتاع سلطة بسجلكسي، كنت قلت إن الصورة الواحدة بتشتغلش، أو القادة اللي عبارة عن صورة واحدة ما بيشتغلش، أو مش بيدرويف الريزولتز كويسة. وحلواتنا جيدة. فهل هذا لسه الحال؟ وماذا يعني أن الكاروسل يعمل أحسن بكثير وخصوصاً للإيكوميرس عن مثلاً الصورة الوحدة؟ وماذا يعني أن الفيديو يتميز الآن؟ من وجهة نظرك أنت كميديا باير شاطر أنهي أد تايبز عموماً زي لو أنت حبيت ترتبهم اللي بيجيب نتائج أحسن للي بيجيب نتائج أقل ما بين فيديو و

single action

براش فيه صورة واحدة مش عارف فيه content تانية ولا حاجة ده لو فيه حاجة تانية أقولها

لا لا مشكلة بص حقولك الحاجة لو أنا رتبتهم لا طبعاً أكيد أول حاجة real video يعني ممكن تحط meet line تحت real videos دي وأنا جربتها تجربة عمات في اي كوميرس ستوري يعني ما أنت قلت في الأول وكانك لا ما تفكرش في اسمه فأحنا كنا إيه؟ كنا بنعمل كده فكرة أن إحنا بتخلي يعني إنت أيماجن كده أن أنت ونعمل فكرة أنه إنت أتخيل أنه برودكت عدى عليك وإنت مهتر فيه لقيت حد معروف مسك برودكته عنده في بيته ويشرح ليه أنه جاله وأن الشركة دي بلا بلا بلا وبرودكته جاله وكلام دا كله وكان مهتر في التجربة وقعد يشرحه وهو البرودك الشكل حقيقي ومتامن وإلا أنك تجيب صورة البرودك دي بس محطوطة كده بشكل 3D وقالت أن البرودك ده عمل عليه offer أكتر من 70% قال حقا الoffer ده دلوقتي وهده لو أنت حطيت الـ2ads كده جنب بعض طبعا مش حاجة فيه مقارنة من الفيديو بالإنفلونسر هول اللي هيتلع أول حاجة فده ده رأي الشخص ريل فيديو ده أول حاجة ريل فيديو سواء بقى انت ريل فيديو مصوره حاجة production وسواء عامله مثلاً مع influencer معين أو سواء انت عامله full session شكله باين فيه كويس ومش عارف ايه وبتعمل edits وvisualization فيه كويسة وكاينت كله طبعا يركومنتي ده شكل بطبع يعني هيتلع عارف انت الجو لأنه بتاعت العطب الخضراء وكلام ده أو ده الـ SmartKoshk Online وكلام ده وفقنا ع فكرة يعني ده أكتر حاجة بتجيب يعني أنا عايز أقول لك مثلاً إن الصبارة الرخيصة دي لما طلعت أكتر الكونتنت اجاب علي هي هو في فيديو بتاع الصبارة هل تفهم ما أصدق؟ والله أنا بزيح وفيه ناس أملت أنا فيه ناس عارفة شخصيا عملت ماشاء الله كمية revenues من السبورة دي في الوقت بتاع trend دا من content video متصور متاخد من بره مصره اصلا ومعمول هنا بشكل edit شوية edit عليه وتباع على تيك توك وفيسبوك وبتاع وعنده stock قد كده وخلص بشكل رهيب يا بس طبعا انت ما تخيل انت حطيت صورة صبر وردت صبر رخص طبعا ع ترين دي فوش يشتريها دلوقتي فبها انا استفدت ايه بفكرة بس خليني بقى انا اقولك يعني انا برضو ممكن تكون برضو حتة دي من عندي يعني انا شايفها مهمة عوي السنجل فيجويل بتشتغل والفيديو بيشتغل وانا برأيي الشخص ان كل الكرياترستشتغل بس لو محطوطة في مكانها الصح و في وقتها الصح بمعنى ايه؟ لو انا النهاردة اشتغل على Single Image و عملتها Remarketing Campaigns هتشتغل جدا و يكون مكان Conversion عال جدا ليه؟ لان ده User خلاص وريد يدخل و يعرفك براند اديلس مثلاً خلاص انا لو شفت صورته النهاردة حتى لو صورة مع مراسله هشتريه انا عارف انه اديلس انا عارف انه براند نيم نفس الفكرة اذا اريت اليوم ان اعملت كمبينز ويوزر دخل عندي على الويب سايت ودخل على البرودكت ده وقعد يتفرج عليه شوية وخرج لو انا عملت له ماركتينج كمبينز

صور نفس الفكرة، لو أردت أن أقوم بعمل موضوع و يدخل الهاتف إلى الويب و يتفرج عليه قليلاً و يخرج لو أقمت موضوع توليدو

ماركتنج بصورة بهذا الهاتف، فلا أحد يشتريه، و لا مشكلة فلو أعرف أن الهاتف دخل إلى الستور و يريد هذا الهاتف و رأى و قام بإضافة إلى قرار أو حتى لو لم يقوم بذلك و رأى قيمته و تفرج عليه قليلاً و خرج و وجدت قيمته مثلاً 10 يو مع مرسل 50% على نفس البراز اللي كان داخل يتفرج عليه لا حيشتريه وساعاتي لقين سينجل اميجي ممكن تشتغل بشكل حلو جدا ومهم جدا بس في حالة ان انا بعمل ريموركتين كمبينز لكن ما يفعش مثلا في الاول بس كمبينز انا اطلع لأول مرة يتكلمون عن البرودكت اللي هم أخدوه وأنسوه

الفيديو كانت حاجة أخنقتني، المخدة طريقة، وصراحة أنا لما جبتها كانت جمدة جداً، مخدة طبية، يعني أنا مش زعلان إن أنا اشتريتها، يعني ترجلتني بعد كده بحاجات زي كده، وأنا بعدوزنك أشهر عشان أشتريها.

ولا جمد مش معاك دلوقتي، بس أنا حقول لحد يعمل كامل

المرة الجاية بقى مرتفعة فالفيديو كان فعلاً من الحاجات اللي خلتني آه لا أنا هشتريها عشان أنا شايف إن البرودكت فعلاً واو

أنا عارف الفيديو

ما كانتش برودوكشن جامدة هم كانوا بس مصورين المخدة وحبن بيحطو اليد عليها كده وبتشيلها فالله هو يعني أنا شخصياً اقتنعت من غير ما ألمسها. حسيت أنني ألمسها ولكن لم أستهاش. بالضبط. فهذا أجعلني أعطي المخدة. ومن ثم أحضرتها وحضرتها للبيت كله. لكن هذا يجعلني أسأل عن شيء. الإنفلوينسر ماركتنج. أنا شخصياً أتابع الإنفلوينسر ماركتنج ليس كثيراً، لكن في حتة التكنولوجي مثلاً الكمبيوتر اللبات الموبايلات ما بسمعش أراؤهم قوي ممكن أنا سكيبتكل شوية إنه أنا بحب أعمل ريسيرش كتير بس لسلاً عندي أختين أنا عارف ماركتينغ على الانستجرام شكله عامل إزاي أنا أحب أن أعمل تحقيقات كثيرة، ولكن لدي أختين.

وأنا أعرف كيف يتصرف

التسويق الإنفلوينسي على الإنستجرام. كيف تتجه إلى حدث التسويق الإنفلوينسي؟ لا يوجد درس يقول لك كيف تفعل هذا. لا يوجد أحد يتحدث عن كيف تتصل إلى حدث التسويق الإنفلوينسي وكيف تتحدث عن أشياء كهذه في الوظائف. أفضل أن نفرد قليلاً، تتحدث

برحتك كما تريد مفيش حد بيتكلم عن إزاي مثلاً أنت بتريتشاوت لحد إزاي بتوصل لديل إزاي بتتكلم في financials وحاجات إزاي كده ويعني أنا أفضل إن احنا أصلاً نفرد بقى شوية اتكلم براحتك زي

ما أنت عايز لإن مفيش حد فعلاً بيتكلم عن حاجات دي بره وزي ما أنت شايف اسم البودكاست ما الي يخبرونك عن التسويق، تلي احنا قادرين نتكلم عنهم دلوقتي. فأنت تعاملت مع Influencers قبل كده صح؟

بص وأنا متعاملتش مع Influencers داريك تعني كده، بس أكيد أنا وقعد في الجيلة فيه عندنا line بتاع business development لو هو بيتعامل مع Influencers يعني. هو الموضوع بص، هو مجال Influencer marketing حالياً ما بقاش يعني

إيه؟ وانا قاعد في الجدران فيه عندنا لائن بتاع البيزنس ديفيلنكمت لو هو بيتعامل مع الانفلوينسرز يعني هو الموضوع بصوت يعني هو مجال انفلوينسر ماركتنج حالياً

ما بقاش يعني ايه ده رأيي برضو الشخصي واللي انا شفته في السنتين اللي فاته دول يعني مافيش حد يعني هما دلوقتي ما بقوش حد لوحده طلع يقولك أنا influencer وعندي كذا for business inquiries تكلمني ومش عارف إيه وتبدأ تكسيكت معاي. لا من كتر الأخر الrevenues اللي بقى تتعامل منهم حالياً فبقى فيه وصيب يخش مبنى شركات كبيرة زي شركة عربي أدز وزي بنتاني يمكن عربي أدز أكثر شركة هما ده حلقة الوصل مبين البراندز ومبين الإنفلوينسرس أنا خلاص ما خلصت أول ستيج دي ايه أول ستيج دي؟ أنا رفت الآن الشركة زي عربية قلت لهم جماعة أنا براند اكس عايز أبدأ أنزل مع Influencers خلاصت إيه؟ حاضر طلعت price list ال Influencers طلعت لهم طلعوا لك حتى even the most engaged Influencers بأسماءهم بالmost حد اللي هيعملك conversion أكتر عامل إزاي و اللي هيعملك traffic

أكتر عامل إزاي ويظهر لك حتى أسماء المستخدمين المتواجدين في المستخدمين حتى من سيقوم بعمل تحويل أكثر وكيف سيقوم بذلك ومن سيقوم بعمل ترافك أكثر وكيف

سيقوم بذلك فالكلام هنا هو بيزنس موديل وبيزنس بلان يبني عليه أصلاً مواجهات مختلفة يعني في عربي أدس فيه جزء من الوظائف فيه 3 أو 4 موظفين ويمكن أن أعرف هذا بشكل شخصي يعملون فقط في حتة موظفات المستخدمين وهم كل شغلتهم أنهم كل يوم يرون كم فهناك جزء من الـ Departments بـ 3 أو 4 Employees و شغالين بس في حتة Influencers Account كل شغلاتهم كل يوم يذهبون لـ Influencers تحت

اسم شركة X في السوق ، كل شغلاتهم ، هم كل يوم ، يذهبون إلى هؤلاء الانفلوينسرس

تحت اسم شركة X والله ، لدينا شركة ، فيزك وكذا ، طبعاً ، نحن نأخذ في هذه الفيز نسبة X آه ، تمام ، عادي ، يذهبون ، ويظهرون بريس ليست ، وبريس ليست ، بمئة التسلق وكل شيء يعني ، مثلاً ، تقول أنك شركة X ، عندما تذهب لتتعاقد مع عربي أدز وتذهب لتتعاقد مع شركة هي وسيط ما بين وسيط ما بين البرند دوماً عندي بوجد X. أنا معايا بوجد for example خمسة ألاف دولار خلاص تمام okay. فيبعث لك بالخمسة ألاف دولار دول لستة بأسماء الinfluencers اللي هيناسبوا البوجد بتاعتك وكل Influencer هيتلاهو يعملوا إيه ويتكلموا ويقولوا إيه بالظبط طب مين بيلي حط الكلام دا إحنا؟ مش عربي Ads عربي Ads ما هي إلا وسيط فقه يعني النهاردة مثلاً ما بقولش عربي Ads آه أنا عايز Influencers دول خدوا الفروس يلا تعاملوا إنتوا أحاضر تمام وينزلوا وقلق طب نعم لأنه هو بقى Marketing Business Line زي أي Plan تاني بيتحطلها Plan بتخيل؟

يعني إنت بتعمل لا أقول لهم أنني أريد الفلونسورز، فأخذوا الفلوس، تفعلوا، وانتم تحضروا،

وانزلوا، وفعلاً لأنه ماركتينج بيزنس لينزايزا أي بلان تاني يتحطلها بلان مثلاً، تخيل؟ يعني أنت تفعل اليوم برفورمنس ماركتينج بلان؟ لا، هناك شيء يسمى فلونسور بلان فهذا الشهر حنزل مع انفلونسر فلان وفلان وفلان حيعملولي واحد اثنين تلاتة حيعملولي بس ايفن برند اول نسب بس مش اكتر حيطلع يكلموا على البرند بتوعي وحيطلع ستوريز ولا بوست طب هيه الستوريز حتجيب مع الوزنز اكتر لما يشوف الانفلونسر ولا البوست هول بيكتر طب أنا ليه اصلا بلاقي انفلونسر بيبيع منجمنت فيز البوست بوست وستور هل

هو الـ Influencer أم الـ Posts هو الذي يكثر؟ لماذا أصلاً أجد Influencer الذي يقوم بمديرة المساعدة ويقوم بمديرة المساعدة

ويقوم بمدير المساعدة ويقوم بمدير المساعدة ماذا يعني؟ سوف أرىكم مرة ما سيقول هذا الكلام ماذا يفعل؟ وماذا يفعل؟ وماذا يفعل؟ لا، اكتشفت أن الـ Sites و Data لا يتحدثون بشكل كامل لو أصبح في المساعدة وانت ايه يعني

ايه الستوريس بس الوحدة وبوستس بس الوحدة طب هو يون نفس الوزر يشوفك يون نفس الوزر يشوفك يون لا اكتشفت انك الصيتس والديتا بتقولك غير كده

خالص لو طلع في ستوريس والله ياخد الاكشن ويستهدم البرومو كود اللي انا حاطيت هوله عكس لو طلع في بوستو هو بيسكرولي وزاد سوايو مثلاً باكيجي الستوري اعلى فاهم؟ طب لو طلع الستوري يطلع يكلم

ع البرند بس فهذا هو البرومو كود الذي أضعته له. عكس لو أصبحت في موقعه هو يتسكب.

فهذا هو سبب تحديث الهاتف أعلى. فهمت؟ طب لو أصبحت الهاتف يتحدث فقط عن البرند أو يتحدث عن البرند يقوم بإعطائه مقابلات ويتحدث ويشرح بروسيس تجاربه وكيف تختار البرودكس وكيف تنسوه. فهمت مقصدي؟ وكيفية تصوير البرودكس بشكل عام وكيفية تنصوعه. فجزء الانفلوينسر هذا أنا أرى أنه بقى بديل للشانلز في الماركتينج اوفلاين كبيرة جداً بقى بديل خلاص. الانفلوينسر يمكن أن يكون بديل على البيل بوردز في الشارع يمكن أن يكون بديل على الاكتفاشنز كامبيون التي تقوم بها في المولدات وممكن نرى مثال لطلبات قبل كده في الانفلوينسر كامبيون كيف ربطوها باليوزر جيرني وكيف كل انفلوينسر نزل في وقت واحد معين وكل Influencer الـ Audience بتوعه مختلف عن التاني وكل Audience عند Influencer معين هو بينجيج معاه على شكل الـ Content بشكل عامل ازاي وكل influencer فيه influencer عنده conversion rate فده هيجيبلي orders، influencer تاني هيجيبلي brand awareness بس، influencer تالت هيجيبلي retention عالي وهكذا. كمية ال-campaigns وال-audiences اللي بيجيلك من ال-influencers رهيبة جداً. طب بعد ما بقى الكلام ده هل الموضوع وقف وخلص؟ لا طبعاً، أريد أن أقول لك أنك عندما تتخيل أنك تقوم بتجهيز مؤسسات على كل هذه المستشارين، يكون هناك تنفيذ كيفية تقوم بذلك؟ لا، تنفيذ في السماء طبعاً، حتى لو أنت مستقبلاً في الوقت الآن، أنت تتبع شخص فلاني، يعني على سبيل المثال الآن شخص

مثل الدحيح مثلاً، وإن كنت وصفك دروقتك ومتابعة حد فلاني

يعني فر إكسامبر دلوقتي حد زي الدحيح مثلاً لأولاً نهاردة متابعة دحيح وحلو جداً وكل حاجة طب ونقول لنا تاني يوم لو الدحيح النهاردة عمل إعلان عن بروسيسور إكس فلابتوب لينوفو ومن البروسيسور ده جبار ومش عارف إيه وكلام ده كله أنا شفته النهارده تاني يوم لقيت إعلان عن البروسيسور ده مثلاً مثلاً إعلان عن لابتوب X الفلاني ده فلاص أنا أخد أكشن غير مفكر أو بتبني ثروة عند البرنس أكثر من أي شانة تانية. هذا هو جزء

من الفلونسر.

فبقى دلوقتي أنت بتتكلم أنه بقى فيه positions و positions اللي بيتدفع لها سلسلة كبيرة جداً عشان هو كمية من الأخر الفلوس وكمية الريفنيوز اللي بيدخلها لك من الفلونسر دول لا رهيبة بشكل مخيف يعني

واو حقاً يعني إنتوا إحنا دخلنا الحتة اللي إحنا محدش ندخل فيها قبل كده عايزين نبقى نشوف نعايش نقوم بمقابلة الفلونسر بقى نسيب

لعنة من جد على فكرة بقى لك لا حاجة خلي بركة يعني لو طلعت معاك بفلونسر طبعاً

بالضبط لأننا لم ندخل فيها أحد قبل ذلك. نريد أن نقوم بمقابلة نفلوينسر. نعم، على فكرة، سأخبرك بشيء، فلو أخرجت لك نفلوينسر، فسوف

تفهمك كثيراً.

أنت إنفلوينصر لنا يا أحمد.

أتمنى يا أمي.

نحن نحضر الناس الشطرة. نحن نحضر الناس الشطرة لتخبرنا عن الأشياء التي لا نعرفها. وبالتالي، بشكل لنا أو بوخر، أنت فعلاً إنفلوينصر. لكن دعني أفعل شيئاً.

هناك جزء من الإنفلوينصر من المستخدمين يمكن أن يكون متخوفاً قليلاً. هناك جزء كبير من المستخدمين عندك ينظرون إلى نظر الإنفلوينصر ويجعلونهم لا يريدون أن يعرفوا منهم شيئاً ويكرهونهم قليلاً إلى أن يرى أنه يكسب منه شيء يكسب منه المال فالنظرة تخليهم

مش عايزين أصلاً يعرفوا منهم حاجة وكرهنهم شوية لحد النه لسبب إيه؟ إنه خلاص بقى شايف

إن هو بيكسب منها شيء بيكسب منه خلوص بالبرنز اللي بيعملها من ولا حاجة بالكلام دا كله فممكن يكون فيه جزء كده من الـ audience ده بيبص دايماً الحاجات دي يعني بشكل… بيخدها بشكل sensitive شوية، بيخدها بشكل emotional أكتر، فممكن تقلب عندك بالعكس، ممكن تقلب عندك بـ backfire الـ brand نفسه يعني. بس هاي الحاجات دي بتبقى advanced قوي زي دا عم نزوم، بس فعلاً فيه ناس بتفكر بالمنظور دا.

أنا شخصياً لا أثق أي حاجة بيقولها إنفلوينسر. لأنك ما كنت في الوينسر عشان تقولي إن الحاجة دي حلوة. فأنا هعمل ريسيرش بتاعي وهعمل إنتينسيف ريسيرش حتى أنا بابصت أنا على فيديوهات لحاجات تقنية وكده ما ببصش على الفيديوهات للناس المشهورة، بروح للناس الأقل شهرة شوية الناس اللي هي بتعبر عن رأيها برحيتها، غير ما يكون

عندهم براند جيل وعمل تحقيقات مستقبلية حتى عندما أتواجد فيديوهات تقنية لا أشاهد فيديوهات الناس المشهورة أذهب إلى الناس الأقل شهرة الناس التي تتعبر عن رأيها برحيلة بدون أن يكون

لديهم شركة جديدة أو شركة مالكة أو شركة ملتقية قبل أن أحضر كمبيوتر كل الفيديوهات التي كنت أشاهدها كانت من أجل الناس الأجانب لأنني أفضل الكونتنت الأجنبي بس في نفس الوقت أنا كنت ببص على تشانل اتنين تلاتة كل قطعة كنت ببص على كذا تشانيل اتنين وتلاتة وميديا او تلاتة وحاجات زي كدا فالله هو لو انت لعبت الهاند بتاعت الانفلونسر صح معاً كون ان البرودوكت اصلاً وينر انت مش بتبوش حاجة فيشي مش بتبوش حاجة سكام مش بتبوش حاجة الناس عادلتاً مش هتشتريها يعني مثلاً دل أنا شايف خصوصاً في الإيكوميرس وحتة الفاشن حتة مثلاً أختي جابت مش عارف مرطب ماء سيرافيد تقريباً ما عرفش اسمه إيه أنا شخصياً ما عندش فكرة إيه يصير ربيض أنا بحب يغسل وش الصبح وخلاص على كده بس أنا شايف مثلاً إنه هو المنتج فعلاً يعني شكله محترم وبيعمل يعني بيرطب الوش عشان النشافين وكده فله هو أوكي كده بمبتدي أبني trust عند الinfluencer ده إنه هو مش هيبيعلي حاجة سكاني ولو بيع فعارف It takes 1 bad thing to take your whole empire down لو هو طول الوقت بيبيع حاجات جمدة فاشقة ومفيدة وجيف مرة واحد عامل حاجة بخشى ثروة هتنزل في الفلاز بقى في الشلحات صحيح Speaking of influencers أقول لك خلي بيتر يسأل السؤال الجاي عشان أنا باكل حق بيتر كالعادة

برضو إيه ال Industries اللي عمرها ما تنفع مع Influencer Marketing؟ يعني إيه الحاجات اللي آه مع Influencer Marketing ممكن تنفع كعلى الأقل Awareness، بعد كده Conversion، Retargeting زي ما انت قلت، بس إيه الحاجات اللي مهما حاولت فيها مع Influencer Marketing مش هتجيب؟

بس هقول لك حاجة، يعني طبعاً أول حاجة Real Estate ده أنا شايف ده بداية يعني أنا برضو مش هترسلوش علياً فلوسي جاي وقالو لي يا جماعة اشتريت في معمر المرشدي وقالولي إن هم مثلاً هيسلمو الشقة كمان سنة فأنا إذا أصدق يلا ننزل كمان شرشة ده مبدئي يعني خليك طبق ده أول إندوستري ممكن ملايش تروح ديجتال مع الإنفلوينسر يعني وتاني حاجة بس أنا كنت بقول كده بالفرنيتشر حتى ما شتغلت في المكان بتاع فرنيتشر انا فيه حالياً لقيت الموضوع مختلف تعملت فعلاً ان الناس بتتبسط انفلونصر وهم بيشتروه فرنيتشر ويمكن دي بقى حاجة وصلتني لللفل اللي هو لا خلاص دا فاعلة للناس معمية في الصقة لدرجة رهيبة المضارة دي ان هو influencer تلع السرير الفلاني أو الترابيز الفلانية جميلة واشتروها وده بروموكوم بتاعي بخاص خلاص يلا اشتريها واجرب بص ممكن نخرج ال e-commerce بره شوية لسبب انت عندك power of option يخليك ان انت حتى لو انا عملت trust influencer واشتريت مفيش مشكلة ممكن ماكملش بلايك cash on delivery خلاص هي دي most of power of a strength sink cash on delivery اللي تخليني ماشي. انا وصفت في Influencer. طيب هشتريها يا عم. بقى كده كده عجبتني عجبتني مش عجبتني. مش هتفع cash on delivery. دفعت visa تمام. دفعت ask, مش هتعجبني. في return.

على طول هرجعهم.

فهم قصدي؟ ودفعت أسكت أياً كانت مش حتعجبني فيه ريترن على طول

حرجعهم فاهم أصديم؟ مش عارف أنت فاهم رليت بتاعي ما بين حتة الإي كوميرس والإنفلوينسر وتجربة الناس ورليتها بالبوليسيز بتاعت الإي كوميرس السيركل دي كلها هي اللي بتخليك بقى تعلم هي اللي بتخلي conversion بتاعتك بيعله هي اللي بتخلي كل حاجة أنا عم هو صاحب الـ e-commerce store دخلت وصخ في الـ store بتاعي جدا وعندي option cash on delivery وعندي 14 days return وبقولك الـ influencer X بينزل product بتاعي وproduct بتاعي بيصوروه وtrusted يلا خش اشتريه ولو ما عجبكش رجعوه فهتلاقى 100 ألف من الناس مشترينه for example أنا وصخ في product بتاعي فالreturn عندي هيبسيله وقلص أنا كده تمام علاتي conversion بتاعي سيا طبعا المصيبة ان في الاخر انك انت product يوصلو زي الزفت ويبقى مندمر انت كده ايه ماشي غلط يعني فطبعا اندرستي زي

الreal estate وكيفية تحقيق تحقيقاتك ومصيبة أن في الأخير يصل لك أحدث كالزفت ويصبح مدمر ويظهر لك

أنك مستحيل فالإندرستي مثل الريل استيت مثل العربيات نفس الفكرة لا يمكن أن تقوم ببناء ثقة مع إنفلوينسي مثل العربيات مثل الريل

استيت والعربيات نفس الفكرة برضو أنو شايف أنو منفعش طبعاً الكورزمك أنت أبني ترست مع انفلوينسر زي حاجة اندوستر زي

العربيات يعني ريستيت، عربيات، الحاجات اللي هي أوريدي مثلاً ممكن تكون بشكل عام زي بس لأ لا أعتقد أنه في الاندوسترز كله بقى ياسف.

كثير من الهاي تيكن بالشكل العام.

بالضبط. الحاجات

الهاي تيكن بالشكل العام.

حتى في الفرنيتشر، شكراً لك على فتكر المثال، حتى في الفرنيتشر، عندما ينزل الاندوسترز

على مجموعة محددة، حتى في الفرناتير برضو يعني شكرا أنت خلتني أفتكر المثال ده

حتى في الفرناتير الانفلونسر لما بيخليه نزل حاجة على برودكت معين دايماً بيخليه نزل الحاجات اللي هي البيتاعتها قليلة مش هنخليه مثلاً يخش والله أنا جبت سرير ودولاب وواب لاب لاب لاب ودفعت 20-30 ألف يونيو بلقى برضو مش ما تحسش ان فيه trust that هيحصل من الaudience على حاجة زينا حاجات اللي فيها payment gateway مثلاً يعني اوه دي من حاجات برضو بتبسطط يعني حاجة زي even مثلاً زي thoris زي payment gateway زي opay الكلام دا كله لا دي حاجات متأثرش على user اني اروح يعني لو شفت influencer بيطارع بيكلم على opay بشكل كويس مثلا ولا حاجة وانا معرفش اي point of opay دي لا استحب اني انا جربها يعني فلص دي payment gateway حاجات ملهاش خلاص عارف زي ما انت قلت high intent prices والحاجات اللي هي الردي بتحلي need عندك وانت بقيت عندك loyalty لا أستحب أن أجربها هذا

بايمن جيتوي أشياء مرهجة هاي

انتنت برايسس والشيءات التي تحل ميدا عندك وانت بقيت عندك لويالتي الانفلونسي يتحدث فيه وما تفوتش أنه سيكون عنده الفكرة على اليوزر بشكل مختلف ومعرفتش انه هيكون عنده

الأفكت بتاع الpower of effect على الuser بشكل مختلف يعني real estate,

cars, الحاجات اللي هاي high end زي ما انت قلت الحاجات اللي فيها pay to raise البنوك مثلا الحاجات الinvestment برضو الحاجات اللي مش اي يعني انا النهاردة والله لو الفلونسور تلعقلنا جربت ابلكيشن كذا عملت investment فيه 100 الف جنيه جوالي 2 مليون توح فاخش اجربه لا مش اخش اجربه طبعا هاخش برضو وقارنه بينه بالاي باب تاني investment وكلام دا كله وابدأ أخد قرارات مختلفة عن كده يعني فهموا مصدر؟