الحلقة 4: ازاي تعمل استراتيجية للتسويق بالنمو | مع عمر غايات

لأن الgrowth marketer شخص leader لازم تبقى leader انت عارف ايه اللي بينجح وهو هتفرده على حواليك بأرقام بتجارب باكسبيرمنت بانا عايز انا شايف ان الbudget دي مش هتنفع زودلي الbudget او ما نشتغلش على الchannel دي ونتdiscover الchannel تانية رخيصة فااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا و اشتغلش على الكانل دي و ندسكفر الكنل تانية رخيزة فا حلو بالكم الحاجات دي دي حاجات Precious مش هتكتشفها لما على الوقت مش هتكتشفها لما على التجربة فا اتمنى منك تاخديني تقفر على نفسك التجربة

فأتمنى من

التخطيط بفرع نفسك التجربة أهلاً بكم أنا مصطفى داورت

وأنا بيتر عمال موسيقى اهلا بكم انا مصطفى داود وانا فيبر اماج

وانتو دلوقتي بتسمعوا ما لا يخبروننا عن التسويق البودكاست اللي بيقولك كل حاجة انت بتعرفها وش عن التسويق في الحلقة دي معانا عمر حسين غيات بروث ماركتين مانجر في ايفينتوس او ايفينتوس سابقا بعد ما جاءت اكويرد باي بيفي هو واحد من اشطر البروث ماركتيرز في المين ريجن وبيشارك معنا في الحلقة دي حاجة كتير قوي من الحاجات اللي هو تعلمها من خلال التجربة ومن الحاجات اللي هو اتلسع فيها

أهلا بك في أول قلعة من ما هي لها إخبارنا عن التسويق البودكاست اللي بيتكلم عن الماركتنج من وجهات نظر مختلفة والبودكاست اللي هيقولك عن الحاجات اللي انت متعرفة بشكل عام، والحاجات اللي محدش بيقولها. يعني في التسويت حس ان انت بتتكلم عن أسرار حربية في الماركت عموماً، وإيه اللي بيشتغل وإيه اللي ما بيشتغلش والناس ما بتحبش تقول إيه اللي بيشتغل معاها، فإحنا النهاردة بنحاول نغير الموضوع ده هوت. وضيف الحلقة النهاردة هيكون عمر، واحد من أهم الناس في الـ Growth Marketing خصوصاً في الـ MENA Region. أهلاً بك عمر. ممكن تعرفنا عن نفسك تعريفاً سريعاً.

إزايك يا مصطفى؟ مبسوطني معاك النهاردة. خليني أقول لك الـ Background بتاعتي أنا اشتغلت فين وبعمل إيه؟ أنا يعني بدأت في عالم الـ B2B والـ SaaS مع Eventus من حوالي ثلاث سنين أو سنتين ونص بدأت أفهم ما هو الـ B2B و كيف تتحول الماركتينج و كيف تدخل بشركتك على الناس وتعرفهم كيف وكذلك أشياء كثيرة. بعد ذلك بدأت أعمل مع أشخاص أخرى في الفترة من COVID كـ Gameball وWhiteBot وأكثر من شخص في الـ MENA region في الإمارات والسعودية. في الفترة التي تحدثت عنها في موضوع COVID-19،

كمبيوتر لعبة ومباراة أخرى،

وكثير من أشخاص في المنطقة الميناء في الإمارات والسعودية. وبعد قليل، نقلت إلى شركة اسمها بي بي. وكل هذا بي تو بي وساس.

ها نحن ذا. اسمها بي بي. و بس برضو كل ده بي تو

بي و ساس. ف هيروي جو.

البي تو بي يعتبر من أهم الحاجات اللي موجودة في المينا ريجون دلوقتي و معظم الستارتوبس دلوقتي بتلاقي فيه جزء كبير منها بي تو بي وبعيدا عن الإيكميرس، الإيكميرس هو تقريبا الحاجة الوحيدة للتبقى بي تو سي أو مثلا حاجات كونسيمور دايريكتد بس البي تو بي هو من أكثر الحاجات الكمبيتاتيف اللي موجودة في المينا ريجون وإيفنتوس وبعد كده يعني إيفنتوس was acquired by بيفي أنا بس عايز أعرف إزاي لكن البيتوبي هو من أكثر الأشياء المتقاربة في المينا. ومن ثم أقوى البيتوبي بيفي. أريد فقط أن أعرف كمدير كيف تتحكم ببيتوبي بشكل مختصر. كمدير كيف تتحكم بستراتيجي B2B لتحكم برنامجك؟ مثلاً أنت الآن دخلت بيفي وكوارد فينتوس، هل قمت بعمل استراتيجي جديدة لتتحرك بيفي؟ هل هي مختلفة عن استراتيجي فينتوس؟ أم كيف تستراتيجي الشيء عندما تقوم بإمبورد مستخدم جديد؟ أعني فهو مجرد تفاهم سريع. كيف تقوم بعمل هذا؟

تمام. دعني أعود إلى أول كلامك كنت تقول أن الـ P2P يعني الـ Tough و أصعب من الـ P2C و دي حقيقة و ليه دا بيحصل؟ لأن ببساطة و بشكل بديهي جداً أن عدد الشركات أقل من عدد الأفراد فأنا لو ببيع منتج فهبيع لأفراد كتير جداً والبوتنشيل بتاعي كبير جداً جداً في حين أن الشركات بتبيع لشركات محددة جداً في سوق محدود جداً بناس ببرجت محددة جداً فبتأندب أنك بتكلم الناس قليلة جداً جدا ومش انت الوحدك بقى اللي بتقلمهم خصوصا لو انت product يعني فيه ناس بتكمبيت معك فبتبقى مش لوحدك فكلكوا بتصرفوا كتير وكلكم عايزين توصلوا لنفس الناس فهنا بقى بتيجي الجزء بتاعة الستراتيجي اللي انت كلمت عليها اللي هو احنا من ايفنتوس ايفنتوس was acquired by بيفي بس احنا رحنا ايفنتوس كان product رحنا على product أكبر فبالتالي نفس الستراتيجي مش هتنفع لأنه أولاً US market مش من a region ماركت ميش مينا ريجين فبالتالي مينسيت مختلفة مختلفين و برودكت نفسه طبيعة بيفي ككوميونتي بلاتفورم مختلفة فايفنتس كان فورتشول ايفنت لو انت عندك فورتشول ايفنت او سامت او اي اي طايب اف ايفنت بتروح لايفنتس بتشتري عدد اتنديز معين وعندما

تكون لديك موضوع مباشر أو مجتمع أو أي موضوع

تذهب إلى eventus تشتري عدد مستشار معين وتشتري موضوعك بينما بيفي هي مواقع مجتمع أشمل من هذا تشتري مواقع مجتمع مثل مثلا من كده أنت بتشتري community platform زي مثلاً لو familiar مع Salesforce فسيلزفورس عندهم community اسمه Tribalizer هذا community للناس البيعين، يبقى هناك ناس تشير experiences بتاعتهم مع بعض وتبقى حاجة long term جداً والROI بتاعة عالية جداً جداً وده اللي هنتكلم عليه النهاردة هي فكرة community وأهمية community بالنسبة للماركتينج بقى أن الناس بره كلهم يتكلمون أن لو كنت تبني Community وليس برثة لتحديد التحديد المتواصل فأنت بالفعل خلفك فالCommunity الآن هو جزء أساسي من أي استراتيجي للماركتنج. ليس فقط فكرة أنني أذهب وأقوم بإعلانات كثيرة وأبيع كثيراً، فهذا جميل. لأنني لم أعد أتحذب كذلك. فكرة الوصول إلى التحفظ والتوثيق لأجهزتك والكثير من الأشياء. هذا إجابة على السؤال التي كانت طويلة قليلاً، ولكن قلت أنني أستفيد منها قليلاً معك. فبس يعني دا إجابة على السؤال إجابة طويلة شوية بس قلت أستفيد شوية معك

حسناً، أعرف حاجات كتير قوي عن الgrowth وإزاي الشركات بتحاول تطبق تحاول تطبيق بلاي بوك من الهجوم هجوم من أدوات، هجوم من سيو، هجوم من التحكم في الهجوم والتي إذا تتفقين، هي ميتة الآن أنا لا أعلم أنك تتفق معي في فكرة هل هجوم الهجوم ميت دلوقتي وأن هذه الحاجزة كانت تعريف تحس أنها بابل قليلاً وفرقعت منذ زمن منذ أن نزلت كتابة شون أيليس لا يوجد حاكس تتعامل الآن حتى لو بصيت على دروب بوكس كانت حاكس شون أوليس يتحدث عنها، أنه عمل حاجات وإستحقاق المستخدمين، ولكن الآن لو أنت تنظر إلى دروب بوكس، فهو أصلاً ليس مهتم بالشخصيات ويهدف إلى تجارب ومقاومة كبيرة، ومقاومة كبيرة، ليست كبيرة بل عملاقة. فلو أحد قال لك أنه يبحث عن كبير حاكر، ما الذي تقوله؟

سأقول لك شيء، أولاً كلمة كبير حاكر تم إبتزالها كشيء كبير. أولاً كلمة Growth Hacker تم ابتزالها كحاجة كتير هو مفهوم الحاك إنها حاجة أولاً personalized جداً و peer case فأنت ممكن تبقى شايف potential في حاجة و تجيب لك acquisitions كتير جداً دي اسمها حاك بعد طبعاً ما تعمل research و APTesting كتير جداً جداً ويعني دا بتبقى mindset مختلفة Growth Hacking تم اختصارها في الشخص اللي بياخد كوبي بيست من اللي الناس حواليه عملوه وبيشغلوه فدامش Growth Hacking يعني التكتيكس المتدولة ما اسمهاش Growth Hacking بس ماش هك يعني هي حاجة أصلا حد استخدمها عدكا فما هيش هك هي حاجة معروفة فكلمة Growth Hacking يعني لو حد قال لي احنا عايزين Growth Hacker فهفهم ان هو مش aware قوي بالmarket ولكن هو عايز حاجة يعني بحاول برضو بتحاول كماركتر تفهم المنتاليتي أو الماينست بتاعت الشخص اللي قدامك وبالتالي بتحاول تفهم هو عايز ايه؟ عايز يجروب سرعة فعايز تجروب سرعة والله دا مش growth hacking عادي ممكن يكون growth marketer عادي لأن Growth Marketer يعني حاجة full stack مع knowledge بتاعت كل حاجة في الdigital marketing وفهم business كويس فبيبقى أقرب لك أن انت تhire Growth Marketing Manager على أن انت تhire Growth Hacker وتاخد promises وفي الأخر ممكن ما تلاقيش expectations بتاعتك

تطلب من المنظر التحليل الضوء على أن تطلب من المنظر التحليل الضوء وتأخذ وعدات وفي الأخير

قد لا تجد كل هذه الانتظارات فالتحليل الضوء موجود لكننا لا نطبقه صح هناك شركات وناس لديها تحليل الضوء يطبق هذا صح بس

احنا مش بنطبقه صح، فيه

ناس وفيه شركات عندها Growth حاكر بيطبق دا صح وبيبقى حاجة long term وبيبقى حاجة ممكن تاخد وقت لحد ما تطلع بهاك ممكن تاخد 6 شهور، 8 شهور، سنة تطلع بهاك بس الهاك دي

تغير كل حاجة ستظهر بـ Hack ، لكن هذا الـ

Hack يغير كل شيء. و بس لأنني بدأت أشوف أنه فيه ناس بيستخدموا الـ Ads و يقولك دي Hack أن أنا أعمل Ads كويسة و الـ Ads دي تشتغل كويس جداً دي Hack بس ده مش صح الـ Ads is Ads can be run by performance marketer can be run by Growth Marketer أو Digital Marketer أو Social Media Marketer حتى. فلا أعتقد أنها حاجة فهذا هو جزء من الحاجة للتنمية

أسأل بيتر؟ أشعر أني أكل حق بيتر في الحلقات

لأنني أشعر بالصمت الغريب اليوم لدي صوت مزعج تقول أن الحاجات قد تنتهي لكنك تركز على استراتيجي أكثر من كونها حاجة ما فهمته أن الحاجة هي حاجة حاجة حاجة تستخدمها الناس عن طيب يوز بالضبط فأعتقد أن

الناس سيعرفون حاجة فهمتوا ان هاج دي حاجة حاجة يعني هاج ان حاجة الناس هتستعدي مع 1 time

use بالزبط فانسي ان الناس كتير يعرفها خلاص بيقاتش هاج بعد حاجة يعني ناس كلها عارفة بيقاتش no longer works فمن فوكس على استراتيجي طب how would you build a strategy او يعني لو انتو جيل على اشتغلت في حاجة B2B النهاردة ما هي الأشياء التي ستبحث عنها؟ هتبدأ ازاي و هتبنى الستراتيجي ازاي؟

حلو جدا هقولك انت دلوقتي محتاج تبص على الستراتيجي او انا دلوقتي ببص على الستراتيجي زيه و دا ممكن يلمس معاك في حاجات فا الاستراتيجي اهم اهم حاجة في الستراتيجي هي حاجة اسمها ال-ICP ال-Ideal Customer Profile. ده أهم حاجة اللي تبدأ تبلد عليها الستراتيجي. Actually انت بتبدأ تبني ال-Ideal Customer Profile قبل ما تبني الستراتيجي.

في الواقع، تبدأ ببناء الـ ID و

الـ Customer Profile قبل أن تبني الـ Strategy لماذا؟ لأنك يجب أن تفهم من الشخص الذي يمكنه شراء منك يعني دعوني أعطيك مثال، أنت كـ Community مثلاً Platform سأعطيك مثال، كمجتمع مثلاً من خلال platform يمكنك أن تكون محتوىً لأحداث المهنين ويمكنك أن تكون محتوىً لشركات مثلاً ناس معينة في شركات ويمكنك أن تكون محتوىً لأكثر من شخص لكن من هو الشخص الذي عندما أردت إلىه يديني الأخرى التي أريدها ويقوم بإعادتها بشكل أفضل وعندما تيلر مساجاتي وستراتيجيتي علىه فهذا يعمل فهنا أهم سؤال بتسأله قبل الستراتيجي هو مين الideal customer profile بتاعه ده ممكن تتاك معاك up to 6 months يعني دي حاجة مش بتعملها في قعدة بتقعد تعمل data analysis وresearch وممكن surveys في الcommunity بتاعك وممكن حاجات كتيرة جدا جدا عشان تبدأ تفهم بس هو job title بتاع الشخص اللي هيشتري المنتج بتاعي أحياناً بتبقى عند ناس الموضوع واضح وسهل بس مش دايماً في البيتوبين موضوع بالسهولة دي لإنك في الآخر انت الموضوع full funnel فانت هتacquire هات هيروح للسيلز، والسيلز هيععد معه وقت كتير، ممكن يتكلم برضه لحد ستة شهور، فإختيارك للشركة التي تحدد على الشركة كلها مشيا إزاي؟ فممكن تيم السيلز دي بقى قاعد بيحرق ويكلم الناس كتير كتير كتير كتير وهم في الآخر بعد الست شهور دول ما يقفلوش لأن هم ما كانوش مناسبين ما كانوش فاهمين البرودكت صح ما عملتش awareness صح بعد كده في الستراتيجي بتاعتك احنا بدأنا نفكر في full funnel strategy اللي هو ايه sorry full funnel strategy هي ان انا بفكر في الactivities اللي هعملها احنا طبعا عارفين ان عندنا Top of Funnel و Middle of Funnel و Bottom of Funnel الTop of Funnel دي الناس اللي محتاجة تعملها Awareness وتفهمها ايه هو Solution و ليه هو مفيد بالنسبة لهم بعد كده بتتنقل على middle of funnel ناس فهمت شوية ولسه محتاجة تاخد قرار الشراء وبعد كده bottom of the funnel ان هي الناس اللي خلاص مقررها تشتري بس مش عارفة تشتري ايه سولوشن في الموجودين في الماركت اللي تحت اللي هو bottom of the funnel ده الكمبيتشن عليهم very tough ناس كتير جدا بتعمل كومبيتشن وتلاقي على جوجل ادز الناس بتكمبيت على الكيورز بتاع بعض فتلاقي لو انت بتدور على ايفنتس تلاقي اعلان بتاع هابيلو مثلاً طلع تلعلك وتلاقي كل الناس بتكمبيت على bottom of the funnel لأنها دي الحتة اللي شخص خد قرار الشرق. و لسه بس محتاج يشوف مين الشركة المناسبة اللي هيكمل معاها. فالستراتيجي بتاعتك فكرة أنك تبني الستراتيجي كل ما تطلع فوقي الكمبيوتشن أهدى والناس تكونورت معاك بعد كده أسرع يعني انت حد ما كانش عارف يعني ايه البرتشول ايفنت بس هو familiar مع الevent industry خات الراجل ده وقعت تتعلمه ايه هو البرتشول ايفنت وازاي ده مفيد بالنسباله وازاي حقق له ROI عالي وازاي يديله الoutput اللي هو عايزه فالشخص ده اقتنع خلاص وبدأ يدور على Solutions فأول ما يلاقيك هيشتري منك الـ Strategy دي من اللي بيطبقها أو الشكل ده من الـ Strategy من اللي بيطبقها أشهر حد فيها هو HubSpot HubSpot هتلاقي في Academy بتاعت HubSpot بيدي الناس Certificates بيدي الناس حاجات بس ونس أن انت تفكر في Marketing Solution لCRM مثلاً أو Email Service أو أي حاجة من الحاجات التي يقدمونها ستجدون أحب سبوط أو ما يظهر لك ستفضلوا عن أي حد لأنه كان لفضل أنه علمك وأنه حسسك أنه ماركت ليدر هو الكبير بتاع الماركت ده هو الذي يعلم الناس ماهو الصح وماهو مالغلط فهي الستراتيجي طبعاً كل الناس familiar لو دورت على strategy هتلاقي الobjective والcustomer والmarket والchannels والحاجات دي كلها كل الناس familiar معاها ولكن حبيت هنا يعني على اسم البودكاست الحاجات اللي مش بيقولها لك أحد عن التسويق هي الستراتيجي العادي، ممكن تقوم بتعملها في قعدة، فأفهم أستراتيجي وفاهم أنت بتعمل إيه وما تلبسش بقية الـ Team في الحيطة ده أهم حاجة أنك تفهم إمكانيات الـ Team والناس اللي إحنا رايحين له وإيه اللي هيقفل بسرعة وتبدأ تتيلر الـ Strategy بتاعتك فتبدأ تشوف أن الـ Top of Funnel خلاص في الحيطة دي أنا هعمل Webinars للـ ICP بتاعتي, الـ customer profile بتاعتي هبدأ اعمل لهم ويبنارز هبدأ اعمل لهم بودكاست هبدأ اعمل لهم حاجات كتير تروح لهم وتعلمهم وتنقلهم للمرحلة اللي بعد كده ومن هنا بقى تبدأ تتيلر الستراتيج بتاعتك على كل مرحلة في الحتة دي انها هعمل واحد اثنين تلاتة وهكذا يعني بس هعمل 1, 2, 3 وهكذا يعني بس

مظيف ما هي أفضل كيسة دي عندك أو حاجة حاب تحكي لنا عن موضوع building strategy يعني تحكي لنا زي framework مثلا

مش عارف اقولك ايه في النقطة دي بس هي الستراتيجي مش not that interesting في building الستراتيجي what’s interesting هي تطبيق الستراتيجي والplanning وان انت تمشي على الplanning بس للأسف انا معنديش حاجة واضحة interesting moment في building الستراتيجي بس هي بتبقى كلها مبنية على

research و التنفيذ و أن تتحرك على التنفيذ. وللأسف أنا لست لدي شيء واضح في تنفيذ الترتيب،

لكنها تكون مبنية على التحقيق مبنية على تعرفك و تجربتك و بردو ترى أرقام كيف كانت الأمر في السابق و التحقيق شيء مهم جدا وعلمك ومعرفتك وبردو تصميمك ترى أرقامك وكيف تفعلها والتحليلات شيئ مهم جدا كان محمد عمر أعلنجي هو اللي علمني فكرة التحليلات وقد إيه ده مهم فما بتحليل كل شيئ وتبني استراتيجيتك بتشوف التحليلات والتجارب والراحة لفين وحقائي أرقام

إيه فكرة الـ documentation وقد إيه ده مهم فما بتـــــوكيمنت كل حاجة

وتجي تــبيلد الـ strategy بتـعتك بتشوف الـ documentation و الـ experiments و الـ راحت لفين و حقائي الأرقام إيه وبتشوف what worked what doesn’t work و بتشوف what’s next أنا هعمل إيه في الـ strategy بتاعتي documentation is an interesting part لإن أحياناً من كتر ما أنت بتوع تعمل A B testing وما الذي لا يعمل وما الذي سيحصل

في التجارة التالية. التحديث هو جزء ممتع

لأنه أحياناً من كتر ما تقوم بتجربة

الـ A, B ممكن تلاقي نفسك دخلت في مجموعة. هذه المجموعة أنا بأطبق الحاجات عدة مرات. بلاقي نفسي بأطبق نفس الحاجات بس أنا ناسي أني أطبقها قبل كده. هك ممكن تعمل في الأسبوع مثلاً 3 أو 4 Experiment فتEnd up في السنة برقم كبير جداً. وممكن يبقى فيهم ربع أو شيء لأنك لم تقوم بعمل تحديث. وطبعاً هناك برجت كبير. فهذا شيء مهم جداً. التحديث هو جزء ممتع.

وهكذا.

دعوني أسألك سؤالاً، دعونا نهدم بعض المفاوضات خصوصاً في حياة الكثير من التسويق والتسويق. الكثير من التسويق ليس كما ترون، مثل النينجا ونساء يرتديون حودي ويقومون بعمل حركات جمدة إنه مزعج إنه مزعج جداً لا يوجد شيء تفرقه معك تبقى أول شخص لا

يوجد شيء يحدث كذلك

هناك خطأ كبير أنني سأقوم بتصنيف الكثير سيأتي لي لابس شيرويل ويكون لديك فرقة لتكون

الـ next Uber لا يحصل شيء كذلك هناك خطأ كبير في أنني

سأتكلم بكثير سأتجلب لبس شيروال وهودي وسأذهب وآكل شركتي وسأتنطط وسأشاهد روايات جيدة جدا منذ أول يومين قمت بقاعدت معي فيه هذا ما يفكره الناس وخصوصا الماركتينجر

وكذلك

أد جروس ماركتير أنت كشخص اشتغلت كبار في المنزل وكفري لانسر أو كبار تايم مع كثير من الشركة وخصوصا في الساس افينتوس أولهم وأهمهم وعندنا جيمبول واحدين من الشركات اللي أنا بحبهم جدا وبتابع الأخبار بتاعتهم وقد أصبحوا مهتمين بشكل كبير ولكن الاشياء اللي لا تشاهدها الناس هي خلف

المسار ومتابع الأخبار بتاعتهم

وكانوا مهتمين جداً مهتمين جداً بس ما الناس لا يرونه هو خلف المشاهدات وقد إشتغل كامبوري وقد إن أبرا عن عمل مجاني شركات ده هيت وطلع الفلاش كارد من من دك واللي هو إحنا هنحط دي ونلعب الورقة دي وخلاص إحنا

كده أم أنه عبارة عن عمل مجرد عمل مجرد عمل. أنت عمر لم تأتي

إلى الشركات هذه وقمت بإخراج الفلاش كارد من دكته وقلت أننا سنضع هذا ونلعب هذه الورقة وخلاص، كذلك

نحن قد سبنا. نعم.

فما هو أهم

شيء؟ أم أنت كشركة تعين شخصاً في المنزل وما أن تجلب شخصاً يكون معك كمشاركة أو مجتمع يساعد في تنفيذك؟ لأنني رأيت في جيمبول أنك كنت جزء من تنفيذهم الكبير هناك وفي نفس الوقت كنت جزء من تنفيذات أيفينتوس وكانت هناك في الوقت المتواصل. لذلك، لديك المرور المستقبلي. ستستطيع أن تشد بعض الناس الذين لديهم شركات ويفكرون في هذا السؤال. أين أحتاج لأحد مرة مليئة بشخص مستمر؟ أم أحتاج لأحد معي ويساعد فريقي الذي في المنزل؟

جميل جداً. سؤال جميل جداً. سأجلب لك السؤال من أول مرة. هي فكرة الناس التي تفكرون أن شخصاً سيأتي ويظهر كارد من مجموعة الأشياء التي لديه. لكنها ليست كذلك. تحتاج تصنيف التطور لتحسين التطور. أهم شيء فيه هو التواصل المتبقى والتنظيم المشروع. وهذا عكس المتوقع.

أهم حاجة فيها هي الـ Consistency و الـ Project Management. و ده عكس طبعا المتوقع اللي هو معظم الناس اللي في الـ Ads الـ Performance Marketing أنا جاي من Background Performance Marketing كنت شغال في عربي Ads سنتين و بنصرف فلوس كتير جدا جدا في الـ Ads و عارفين و نشوف نتائج سريعة. من الحاجات التي تشوفها دايما قدامك نتائج بسرعة. فتلاقي الريواردنج بتاع مخك يشتغل فتبقى مبسوط. تحس كده أنك مضمن نتائجك في البرفورمنس. بالضبط. بتبقى دايماً باوصص بتعمل كمبين والتين والتلاتة ومش عارف إيه وتعطي إيه بتست حاجات كتير وفي الآخر أحسن حاجة هي اللي بتبرفورم هي أكتر حاجة هي بتكمل معاها. وفي الأخير أحسن شيء يتفاعله هي أكثر شيء تكمل معه.

موضوع مضطر ليس سهلاً، لكن النتائج سهلة جداً أن تشاهدها. النتائج سهلة أن تشاهدها. ليس سهلاً أن تبنيها طبعاً، لا شيء سهل، بس سهل أن تشوفها وتحس بالـ rewarding. تعالى بقى على الgrowth marketing، وصباح المناهدة بقى. أولاً أنت تشتغل business side، يعني أنت مش بس marketing team، أنت الـ business كله بيبص عليك. أو الـ SEO مروراً بالـ marketing manager وشيء كثير، كل مركز ينظر إليك. ويجب أن تفهم البرودكت، فلذلك يجب أن تفهم البرودكت الجيد ويجب أن تعرف أين تذهب، وليس أن تقوم بعمل إعلامات لتحضير أجوزجن وخلاص ما هو. هناك مركز خلفك ينتظر أن تحضر الشخص الصحي.

فلازم توقفين برودكتك كويس، ولازم تبقى عارف أنت رايح فين،

مش بتعمل أد عشان تجيب أجوزجن وخلاص ما هو.

في تيم وراك مستني أن

أنت تجيب الشخص الصحة، لأنك لو جيبت الناس كتير غلط دي مشكلة، أنت هتلبس في الحيط، لأنك خليت التيم يتشغل في حاجات غير مهمة فأنت محتاج تركّز في هذا ما كنت أريد أن أقوله في هذه النقطة فكرة أنسيت سنة كده أن كنت أذهب إلى

أين فكرة ايه؟ انا انسيت

سنة كده ان كنت رايح فين اوه الـ اوه الـ Growth Marketer من تاني اوه بيبقى محتاج الـ Skill set بتاعته ان هو بيشوف الـ Projects المهمة اللي ناقص في المكان ده. المكان اللي أنا رايحه ده سواء Full-Time أو Part-Time الموضوع مش فارق كتير أنا بس محتاج أشوف اللي ناقص وده محتاج مني عدد ساعات قد إيه. الـ Concept بتاعت Full-Time والPart-Time أو Freelance هي عدد الساعات للشغل أكيد أنت عارف وإنت إن هاوس ولا شغال ريموتلي ولا مش ريموتلي فهي الفكرة في الكومينيكيشن أنت محتاج كجروث ماركتر أن أنت عندك كومينيكيشن سكيلز عالية جدا وعن التواصل، أنت محتاج كـ Growth Marketer أن تكون لديك تواصلات عالية جداً وده للأسف في المينو ريجين، لدينا سنة، الموضوع ده صعب شوية أن تتعرف تتواصل، أنت شغال على إيه، وده هيخد منك وقت أدق إيه والـ team اللي معاك برضو يعمل نفس الحاجات فيبقى الـ team كله أن تتعرف تتكلم عن ما تعمل على وما سيأخذ منك وقت كبير والتيم الذي معك يعمل نفس الاشياء فسيكون التيم كله التكلم بينه واضح ويضعون قوة لكل الاشياء مثل بعضها فتشعر أن SEO مهم جداً وانا احتاج لعمل على SEO لأن لدينا الـ Organic Messaging Traffic بيجيب لنا أعلى Quality Reads فأحنا محتاجين نشتغل على الـ SEO بس لو الـ Team بقيت الـ Team انت مش مـcommunicate ده مهمة قد ايه مش تعرفوا تمشوا مع بعض بنفس السرعة او هتلاقي ان انت عملت تزق فيهم اكتر من انت شغال بتزق في الـ Team اكتر من انت بتشتغل وبتعمل اللي مفروض بتعملوه يعني. فهالـ Communication مهمة بالنسبة للـ Growth Marketer الـ Project Management حاجة مهمة جدا بالنسبة لل Growth Marketer أنا بقول عليها الـ Consistency أن أنت تبقى شخص نفسك طويل اللي هو كان مديري اسمه بولاجي كان بيقول لي أن أنت لو في ماراثن وفتحت سبرينت في أول دقيقة أو دقيقتين هتيجي على آخر الماراثن مش قادر تمشي مش قادر تكمل بنفس السرعة ولكن لو نظمت نفسك وعرفت تمشي بشكل يعني فيه consistency عرفت نظم نفسك كويس خطواتك سرعتك هتعرف توصل وهتحقق مركز كويس فهي الconsistency مش الفكرة في أن أنا أحرق طاقة كتير واجري بسرعة جدا في الأول عشان أثبت كل حاجة أن أنا كويس وبعد كده ما عرفش أكمل. فتنظيم الإنرجي بتاعتك وتنظيم سرعتك حاجة مهمة جداً. الحتة الأخيرة بقى من السؤال اللي هي إن هاوس ولا فريلانس على حسب حجم الشغل يعني جيمبول أنا كنت محظوظ أني شتغلت مع جيمبول، بس هو كان البرودكت لأنه حلو جدا فهو طاير لوحده. أنت كجروث ماركتنج بتعمل شغل بس هو البرودكت ما شاء الله بيه أنه حلو جدا فبيطير لوحده، وطار كمان مع الإيكوميرس، إن الإيكوميرس عالية فجيمبول طلع معاهم. فعلى حسب عدد الساعات اللي التيم محتاجها منك وعلى حسب عدد الساعات فيه ناس بتبقى محتاجة في growth marketing ده محتاج تبني email strategy كاملة محتاج تبني ads strategy كاملة paid ads strategy وfull funnel strategy وawareness وحاجات كتير فهذا محتاج لتقضي وقت كبير هنا.

فهذا محتاج في الوقت المتطور. أحياناً، لا يكون المستخدم متأكد بهذا. يعني يأتي المستخدم ويقول لك أنه لا يوجد برجل ويريد حقه، لا يعرف ما هو الأمر. فهنا دورك ومعرفتك أن تفهم كم يأخذ هذا الوقت. يعني الـ client يجي يقولك أنا ما عايز

budget وعايز حقه مش عارف 1 2 3 فهنا دورك و experience بتاعتك أن تبقى فاهم ده بياخد

قد إيه ال-time boxing أن أنا عارف ده بياخد قد إيه وده بياخد قد إيه فإما بتديله الاختيارين أنا كـ freelancer ممكن أعمل ده على 6 شهور مثلا أسلمك ده في 6 شهور المويل ستونز بتاعتنا كل شهر هتبقى 1, 2, 3, 4 أو إنه إحنا نعمله في حالة إنه إنت مش كوميتل الحاجة في الوقت المتواجد نحن ممكن نعمله full time وده ممكن يخلص فوق تقد كده وكوسته كده. فعلى حسب خبرتك هي اللي بتقولك ايه اللي ينفع وايه اللي مينفعش والتايم بوكسنج مهم. ومهم برضو في الـ documentation رجوعاً للحتة دي أن انت بال document ده خد منك قد إيه؟ يعني أنا عملت email strategy كاملة وعملت لها implementation وحققت منها results وعملت لها optimization content writing وشعرف إيه كل الحاجات دي انت بتكتب خدت منك وقت قد إيه؟ فنتفاهم وعارف عما حد يجي يقولك أنا عايز أbuild email strategy على طول هترجع لل document بتاعك وتشوف الemail strategy بتاخد effort قد إيه؟ كل هذه الأشياء التي تكتبها

تأخذ منك وقت كم. لكي تفهم ويعرف. عندما يأتي أحدك ويقول لك أنه يريد تبني أميل استراتيجي. ستعود على دوكيمنتك وترى كم يأخذ أميل

استراتيجي تأخذ تأثير. ووقت كم. وستعرف التعامل بشكل سهل.

هذا كل شيء يا رجل.

أنا أريد كثيراً. أعرف أنني لا أصدق أن أتحمل المايك.

هذا ما نفتقده الآن. سأقوم بإعطائك السؤال. هذا ما

نفتقده الآن. وأنا أرغي كثير أنا عارفة بسدا أمسك المايك مااااااا دل assume دل إحنا مش

يعني هقول لك دل إحنا مفتقدينه دلوقت الشابي طبعا هقاطعك في السويلي بتاعك دل إحنا مفتقدينه دلوقتي إن في ناس كثيرة بتطلع على LinkedIn وبتطلع في events وبتطلع تعود تتكلم وتهري وفي الآخر المشكلة إن معظم الحاجات اللي هم بيقولوها بيبقا جيناريك اوي مترجمينها من مكان ما زي مثلاً لويس كورنير من افري وان هيت سمار كتير او اي ان كان مكان ما بيجيبوا المعلومات بتاعتهم أو بتبقى غلط و يقوموا بترجمينها من حد أو ترجموها و طلعت غلط أو ترجموها و مش بتابلي على الحاجة بتاعتك يعني مثلاً معذرة النت والنور كله قطع زي ما كنت بقول لك قبل أن نوري قطع يا عمر الحاجات اللي تشتغل على جيمبولد كساس ما تشتغلش نيسو سيرلي على ايفينتوس which is also SaaS فا أعتقد إن السؤال هو أنا كصاحب شغل، دلوقتي عندي ماركتينج بيبو، نشارولك تيم كبير، هولك مثلاً واحد جروث ماركتير وهو لسه جونيور، وكونتنت ماركتير مثلاً هي سينيور. أنا يعني أديك مثال مثلاً من الشركة بتاعتي، فأحنا دلوقتي بنحاول ناكتشف الجروث،

ومثلاً هي سينيور. سأعطيك مثال من شركتي.

نحن الآن نحاول تجربة الثقافة. ونحاول أن نرى كيف نستطيع تحويل الثقافة لشركة. كيف تحدد إذا كانت الأشخاص الموجودين أصلاً جيدين أو لا، أنت تضع من خبرتك ما يميز الـ Growth Marketer الشاطر عن الـ Growth Marketer الممكن أن لا يكون شاطرًا جدًا. وكيف تقدر تحدد، لو الشركة هذه مثلاً ستحتاج X amount of work.

وكثير من الممكن أن يكون شاطر. وكيف تستطيع تحديد؟ مثلاً، هل هذه الشركة تحتاج

إلى X amount of work؟ فقط بطريقة عبارية، لأي شخص صاحب شغل، لا يجب أن يضع الشغل التالي، لأي شخص صاحب شغل يسمعنا.

سؤال جميل جداً. الفرق بين كيفية تحديد الشاطر وما هو الشاطر هو المهارات. وليس المعرفة. حلو جدا السؤال. الفرق ما بين الـ Growth Marketer الشاطر عن اللي مش شاطر هي Skills. مش Knowledge. يعني أنا ممكن بيعندي Knowledge كبيرة جدا في الإعلانات. بس ال Skills بتاعتي مش كويس.

فال Growth Marketer لازم بيبقى بيشتغل على حاجتين

في نفس الوقت. لكن مهاراتي ليست جيدة. فالـ Growth Marketer يجب أن يعمل على 2 أشياء

في نفس الوقت. أشياء long term strategic و أشياء short term تجلب نتائج بسرعة. و هذا أيضا أقولها لك من خبرة، هذا ليس شيء قرأته في كتاب أو كده، هذا خبرتي في الشركات التي عملت عليها. عندما تدخل البيزنس أو أنت تكون ماركتور كبير لسا داخل الشركة، الشركات تكون متوقعة منك أخرج. فمحتاج أن تكون لديك الطريقة التي تجلب بها النتائج سريعة وتشوف طريقة تجلب بها نتائج صح وبشكل سريع ومستمر. وعن ناحية تانية محتاج تشتغل على project فانت دلوقتي عندك الكاك مثلاً دلوقتي عندك 100$ الكاك customer acquisition cost فانت هتيجي وتقول والله أنا target بتاعي كgrowth marketer اني ازود مثلاً فانا ممكن يبقى عندي أنا بجيب Acquisitions 100 Acquisitions في الشهر وعندي مثلاً الـ Cost per Acquisition 100 فأنا محتاج أن أنا أدي month over month يبقى فيه enhancements مش لازم يبقى النتائج بتاعتك رخيصة من day 1 بس يبقى في month over month و ساعات week over week فيه الperformance بتاعك بيتحسن فتلاقي مثلاً ال-customer acquisition cost قلت تلاقي ال-number of acquisitions بيزيد تلاقي الحكازة فيه أرقام بتتحسن month over month MOM ده بيبان في report بتاعك فالفرق بين الشخص ال-growth marketer الشاطر من اللي لسه مبتدئ تتحسن موسمة بموسمة موسمة هذا يظهر في رابطك فالفرق بين الشخص الشخص المبتدئ فكرة أنه أنا أعمل على أشياء طويلة وطويلة أو كل الأشياء طويلة أو كل الأشياء طويلة وعلى النحية الثانية، هناك نتائج تتحسن كل شهر هذا يحتاج أن يكون واضح للناس لأن مع الوقت، يبدأ الناس يكون هناك تغلق، تدخل كماركتر تفاعل، دائماً حياتك كلها بيبص على الأرقام أنت جوه الأرقام دي بتختفي بيختفي دورك جوه الأرقام دي فلازم تبقى تباين للـ Management أنت و Leadership Team أنت دور أنت الأرقام دي أنت اللي بتتحركها مش بتتحرك

معاها للمناجمت و لديرشب تيم أنك تبحث

عن الأرقام التي تتحركها و لا تتحرك معها و طبعاً لو كان هناك أي مشكلة أو إحدى المشكلات حصلت خارج سيطرتكم برضو تقوم بتريبورتها بشكل موضوع فمن ثاني هي الـ Skills هي اللي بتفرق حد عن حد وما بقول Skills مش ما بقولك Communication Skills مثلاً الموضوع طبعاً فيه knowledge فيه جزء knowledge أني أعرف يعني ايه communication skills ولكن تطبيق دا على أرض الواقع how efficient it is باعرف اكومينيكيت الشغل اللي أنا عملته بشكل عمله ازاي كنت لسه بتكلم مع واحد صديقكم بارح عن أهمية الكميونيكيشن وأنه أحياناً في بعض الشغل بيبقى أهميته من أهمية الشغل اللي أنت بتعمله الشغل بس مش هو أهم حاجة، الشغل الـ performance بتاعك مش بس هو أهم حاجة، إن أنا أكمينيكيت ده مهم زيه زي الشغل بالضبط الشيء الأهم هو أن تتعامل بشكل مميز ومشاركة نفس الأهمية فهذه فروقات بسيطة والشخص الذي يملك نظرة هوليستيكية يستطيع أن يرى كل الـ funnel والشخص اللي عنده برضو perspective holistic أنه يشايف الفانل كلها top of funnel و middle of funnel و bottom of the funnel و aware of the sales process ماشية ازاي اللي بيعرف يعمل connect ما بين كل الelements الموجودة في الشركة ده حد برضو شاطر اللي شايف الـ product team شغال على ايه وال sales team شغال على ايه وال marketing team شغال على ايه و قادر يعمل حاجة combination ما بينهم كلهم زي الدواير المتقطعة كده هو الgrowth marketing في النص اللي عارف ال product بي announce حاجة جديدة فأنا كgrowth Marketing محتاج أكون hands on معاهم عشان الـ Announcement ده محتاج حد فاهم Growth Marketing عشان يوصل للـ ICP صح ويوصل لأكبر قدر من الناس ويحقق لي أنا كمان Acquisition أعرف أنا كمان أستخدم ده لكي أجيب Acquisitions وأقلل ال-cost بتاعتي وشوف Sales Team عايز ايه ومشكلتهم فين وأعرف في النص مثلاً ما أفشى عند Acquisition ما أفشى لأن أنا جيت حد فبعد ما أجيب الناس أبدأ أدخلهم في سايكل جديدة من الretargeting عشان أstay on top of mind لأن السايكل ممكن تاخد 6 شهور و أحياناً ممكن ينساك في الست شهور دول فأنت محتاج كل الست شهور دول تبقى بلوغز نوزليتر بودكاست كل الحاجات تدخل للشخص فيهم عشان تبقى على طول أنا موجود أنا لسه بقى دوري موقفش لحد هنا

حكيلنا عن تجربة عملية أو حاجة انت تعلمتها في الجروس براكتينج من خلال التجربة حاجة ما تعرفها شغل لما تجربها

حلو جدا انا هقولك على حاجة من تجربة حياتية لو فضلت ماشي وراء كل حاجة بتسمعها موعدكش إن شغلك هبقى كويس أنت هتسمع حاجات كتير حلوة جداً جداً بس مش مناسبة للستيج للبزنس بتاعك فيها هتسمع كلام حلو

جداً فلا تخاف أن شغلك سيكون جيداً. ستسمع أشياء كثيرة جميلة جداً، لكنها ليست مناسبة للشبكة التي تعمل فيها.

ستسمع كلام جميل جداً، لكنه ليس في مصلحة البيزنس بشكل هوليستيكي. فهي الفكرة أن الأشياء الواو كثيرة، وعندما يكتب أحد من الناس المشهورين جداً، بدون ذكر أسماء، هو يكتب بلوغ كثيراً وكونتنت كثيراً، ويعاني من البرفورمنس ماركتنج والأدس، وأي شخص يمشي ويرى يلبس في الحيط هذا شخص معروف جدا فلنكون موضوعين ونقول في 70% من الأشياء التي يقولها. ففكرة أن تتبع أحد على طول الخط، هذا ليس صحيحاً. أنت تتبع مرة أو ثانية، فترك تجربتك وخلق. لو أنت مكمل في أشياء ليست أحدثة أو موست أبديتت ستوصل بالتجربة لنفس الريزولت يعني أنت محتاج لسكيلزك ليست لأفكارك محتاج لأشياء من الخارج كثيراً قدما أنت محتاج لأشياء تستطيع تطبقها كثيراً لكن لو أنت محاول أن تتحرك وتفقد كل الأشياء ستأخذ حتة متفرقة ولكن في النهاية لن توصلك لأشياء فأنت ابني الماينست وابني الستراتيجي وبدأ بعد ما تبني الستراتيجي وال ICP بتاعتك ابدأ بقى اسمع كل حاجة في الدنيا وشوف اللي مناسب من اللي أنا سمعته ده هيخدم الـ Strategy بتاعتي مش اللي هيخدم الـ Strategy بتاعتي في حتة تانية مش اللي هيخليني كأني ببني الـ Strategy من أول و جديد أو اتشتت عن الـ Strategy بتاعتي لإنني هيند أب ما عملتش أي حاجة وخدت حتة من هنا و حتة من هنا و حتة من هنا و في الآخرة ده ما وصلنيش لحاجة ليس ما سيجعلني أبني أولاً أو أتشتت عن أسلوبي لأنني سأنتهي من هنا، لم أفعل أي شيء، وأخذت حتة من هنا وحتة من هنا وحتة من هنا، وفي النهاية لم أصل إلى أي شيء. أين كان الذي ستسمعه، ستسمع كريس ووكر، ستسمع سيز جودن، ستسمع مين، أي شخص يتحدث في الماركتنج، اسمعه جيد جداً جداً جداً، ولكن تجد ما هو مناسب للستاج الذي تكون فيه. لا تريد أن تحشي كلامك في مجالك بالعافية. فهذا شيء مهم.

أحياناً تكون لدينا حتة الإيجو دي لأنني أريد أن أثبت لدي معرفة كبيرة، فأنا سأهرككم بالنتائج بها، فليس بالنتائج، بل بالمعرفة. فمهم بنسبة معينة أعرفها، ومهم أن أعرفها أطبقها على الستراتيجي التي نحن كالتيم اتفقنا عليها خصوصاً لو أنا لا أتحرك لوحدي. أتمنى أن يكون هذه الإجابة ليست مضطرة وواضحة بشكلي لأنه لا يريد أن يخبط أحد الأشياء.

دعوني أعود إلى نوع مرحلة الشركات. نوعا ما رحلت الشركات دلوقتي فرضا أنه احنا عندنا شركة X وبتدور على Growth Marketeer سواء كان In-house أو فهيم Full-time المعظم الناس بتخاف منه ان ال Performance أو يعني ال Results

بتيجي متأخر سواء كان في المنزل أو في المكتب. ما يخافه المعظم منه هو أن

النتائج تأخذ وقتًا. مثلما يقول الشركة السياسية أن النتائج ستبقى لستة أشهر لأن جوجل تأخذ الوقت SEO تأخذ الوقت فكيف تستطيع تغير المخافات التي تمتلكها المديرين والمؤسسات في الشركات وقالت لنا أننا إذا جلبنا عمر الآن سنرى ROI قدام كيف تستطيع تحلي هذه المعادلة الصعبة بأن تتأكد من تحليل المؤسسات وأنك ستتحليل وفي نفس الوقت تستطيع تضمان أن تتحليل حينما لا يوجد شيء مضمون في الماركتنج.

حلو جدا السؤال. من الأشياء التي لا يعرفها الناس أن الإنسان يقع كثيرا في أفكاره وفي شر أعماله. أحياناً يأتي لك مستخدم كفريلانسر وتريد أن تبهره. فتقول له سأفعل وأفعل وأفعل وفي الآخر لا يجد شيء من هذا.

في شرع أعماله. أحياناً بيتبقى الـ client جاي لك كـ freelancer وإنت عايز تبهره فتقوله هعمل وهعمل وهعمل

وهعمل وفي الآخر ما بيلقيش حاجة من ده لأن هما كانش realistic في البداية، فخبرتك برضو بتخليك عارف إيه اللي قبلك قبل، إيه قدراتك إنت؟ إنت عارفت حقا إيه؟ وبنحط مع بعض يعني وما بقاش عايز أجري وخلاص. وما بقاش عايز أجري وخلاص يعني أنا ممكن أحط حاجات بسيطة أقدر أوصلها والبزنس وافق عليها والناس كلها موافقة عليها وأنا قادر أوصل أكتر من ده بعشر مرات ده حلو بس في البداية أنا هوصل للي احنا اتفقنا عليه بالكوست اللي احنا اتفقنا عليها وبقى عارف اعمل نتائج مستمر يعني اعرف اعمل نتائج مستمر احسن ما في شهر اجيب عشر اضعاف النتائج اللي انا جبتها بس انا بعد كده مش هعرف اجيب حاجة خالص او هخلص البرجد بتاعة الـ Team كله في حين انها كانت ممكن تتصرف قدام على حاجات تانية فهي فكرة الحماس الزائد versus على الحكمة في استخدام الحماس وتنظيم النفس كما تحدثنا قليلاً عن موضوع الـ Sprint وأنني أقوم بجري بسرعة أو بجري بشكل متزن ومعتدل لكي أصل إلى وجهتي بشكل صحيح. فأرجوها إلى هذا الحتة أني كـ Marketer أعرف كيف يمكنني أن أتعرف على الناس

التي سأعمل معها ومعتدر يعني عشان أوصل وجهتي بشكل صحيح. فرجوع يعني لحتة دي أن أنا كـ ماركتر أعرف إزاي الناس

اللي أنا هشتغل معاها دي يعني الناس الصح أني أحاطت ميليستونز لنفسي أنا في الشهر ده هوصل لكذا أو في الإسبوع ده هوصل لكذا وده هيخد مني effort قد كده وعدد ساعات قد كده وده مش بيحصل ألا بالexperience وبيحصل بالdocumentation أن أنت بتدوكيمنتن نفسك زي ما بتدوكيمنت الشركة أنت بتدوكيمنت النتيجة اللي انت جبتها وبتعمل report بيها وهكذا كمان بتعمل report لنفسك اللي هو أنا قادر كعمر كمصطفى كبيتر قادرين نعمل دا فقد ايه فأعرف أنا ممكنياتي قد إيه وقادر أعمل دا قد إيه، والـــ والــ والـ تايم فريم بتاع الكلام دا قد إيه؟

تعقيباً على اللي كان قاله بيتر، وأن نحن نتكلم، في البودقاست دا واحنا نحاول نتكلم فيقاتين مختلفتين من الناس، الماركتينج إكزيكاتيفز، والناس التي تبدأ في الماركتينج الجديد، والناس التي تريد أن تعرف أكثر من الناس الخبرة التي توجد في السوق حبها حلوين، وفي نفس الوقت نحاول أن نوصل إلى أصحاب الشركات الذين يحاولون أن يعرضوا أكثر عن ماذا أحتاج أن أفعل لكي تتكبر الشركة؟ وهذا السؤال الذي يقع فيه الكثير من أصحاب الشركات ورواد الأعمال يرون أنه شيني وبعد ذلك يذهبون إلى مكان آخر ويقرؤون خلف الأشياء الشينية التي في الماركتنج، وفي النهاية تجد أن الستراتب يتفلس أو يحصل لها أي شيء آخر خصوصاً أن أن تبني ستراتب الآن ليس شيء صعب، أن تحافظ عليها أن تكمل بعد سنة أو سنتين، هذا شيء مستحيل.

هذا شيء صعب جدا.

نعم بالضبط. منذ أول مرة أعملت في مجموعة من البرنامج، أعتقد أنك أيضاً عملت في مجموعة من البرنامج. لا يوجد أحد هنا لديه خلفية. لأن المجموعة هي مجموعة من البرنامج.

كلها خطوة سابعة. من أول ما اشتغلت في الستارتابس، غالباً برضو اشتغلت في الستارتابس. ما فيش حد هنا

عنده الخلفية الكوربريت، لأن الكوربريت is about stabilization، كله خطة سابتة. فلو دلوقتي انت بتنصح حد، سواء كان ماركتير لسه فريش، أو ماركتير متليفل، أو حتى حد صاحب شركة الآن أنت تنصح شخصاً، سواء كان ماركتير مستقر أو ماركتير مستقر أو حتى صاحب شركة يعرف أكثر عن الماركتينغ. لو قلت لك أني أرشح لهم بودكاستين اثنين أو ثلاثة، على حسب كم واحد 3، ما هي البودكاست التي سترشحها؟

أرغب برشح

ديماند جين

ديماند جينيريشن؟

ديماند جينيريشن، هذا شيء كبير فهو مجرد محرك؟

بقية الأشياء، ستجد فيها أشياء كثيرة مكررة ومستمرة، ولكن ما يحتاج إلى دخوله في المنطقة هي ديماند جنيريشن منتاليتي. هذا ما أنصحه أي أحد أن يفكر في أن الناس في الأسفل يخلصونه، يعني أولئك الذين لا ينجحون في المشروع. فكرة الـ demand generation خلط طلب على المنتج بتاعي و building community حوالين البرند بتاعتي دي محتاجة تبقى زي ما انت كنت بتقول كده ان سنتين ممكن احتمال كبير ما تقدرش تكمل بعضه بس لو من day 1 انت عندك strategy على building community على building demand generation حوالين الproduct بتاعتك فانت السنتين دول بعدهم أو السنة أو بعد سنة دي هتكون بس بدايتك يعني بدايتك في ان الناس اللي انت بدأت تتعلمهم او تبني الcommunity على مدار سنة، الناس دي كلها بدأت تبايع اف. بدأت الثيمة بتقول ان الـ SEO بيـ يـ بيـ يـ بيـ بيـ يـ بيـ بيـ يـ بيـ يـ بيـ يـ يـ تـيك تـايـم بس بيباي اف حلوة جداً و بتلاقي نفسك بيجيلك ريزولز حلوة جداً كمان building a community و طبعاً دا لي يعني كصة تانية خالص ديفيد سبينكس و CMX Summit من أكتر الحاجات اللي بتتكلم على الcommunity يعني. فمن أهم الحاجات أني أشوف الحاجات زي ما قولنا long term و short term. على short term طبعاً أول ما هطلع هبقى أمركز على bottom of the funnel و أن أنا أعمل awareness و brand awareness و brand engagement و غيره بس على long term I recommend highly highly يعني لو ال product التاعي ينفع أبني حوالي community أبني حوالي community مثال لو أنا شركة بعمل email marketing أنا شركة email service provider اي شكل ال community اللي ممكن أقدمه هو إن أنا أروح للmarketers أو الـ E-mail Marketers كلهم وأبني لهم Community يتناقشون فيه عن الحاجات التي نجحت معهم عن الحاجات التي لم تنجح معهم عن… يشير تجربتهم ويوجد أيضاً أحد المعلمين يقول للناس ما يفعلونه وما لا يفعلونه هذا يتعلق علينا… نحن نعرف الـ B2B ونعرف الـ B2C، هذا يتعلق عليه C2C Customer to Customer أن الـ Customers هم اللي بيـنجيج مع بعض وهم اللي بيـركوميند الـ Service بتاعتك لبعض ده من الحاجات المعروفة برضو جدا في الجزء بتاع الـ Community.

ف I recommend إن دلوقتي الفرصة بتاعت إن لو قادر أبني product وأنا ببني أنا شايف إن الproduct ده ممكن أبني حوالي community دي هتبقى من الحاجات اللي هتساعدني جدا جدا في إن أنا أنجح أسرع ويبقى عندي stability أعلى HubSpot لسه عاملين كان في حد بيعمل بيبعث newsletter كل أسبوع لفترة معينة بعد كده بقى عنده مش عارف كام مليون يوزر بيتبقى تلهم النوزلتر ده بقى تلهم الـ newsletter ده newsletter sending is sort of community برضو لو انت عامله بشكل الـ community communication ان انا بكومينيكيت مع الناس بشكل newsletter او ممكن يبقى بشكل forum او ممكن يبقى بشكل platform او ممكن يبقى فيسبوك group او ممكن يبقى platform advanced لل Enterprise زي بي في مثلا بتبني community. بس لو قادر أنا أعمل ده من day 1 ده هيفرق معايا جدا جدا جدا وهي خليني أعرف أaccelerate الgrowth بتاعي وأبني stability حوالين الproduct بتاعي. و سيجعلني أعرف كيفية تحسين البناء و تحسين مستوى المنتجات هذه نصيحة مهمة اذا كنت تعرف بناء منتجات، انا لم اكمل نسخة التواصل لو عارف تبني product، أنا مكملتش newsletter. Newsletter دي، الشركة بتاعت اللي بتبعت newsletter دي was acquired by HubSpot مش عارف حوالي 24 مليون دولار أو حاجة. هم بيعملوش حاجة غير أن هم بيبعتوه newsletter. هم يعتبروا community. الشركة دي was acquired by HubSpot بحوالي 24 مليون دولار مش فاكر رقم تحديداً بس انا فاكر انه كان حاجة 20 مليون دولار فا it’s worthy الcommunity بيتزيد أهميته بالنسبة للماركتينج وبالنسبة للشركات. بس كده.

خليني أبك تراك شوية عشان يمكن يعتبر الـ الـ demand gen من الـ تيرمز اللي مش معروفة دلوقتي في الوطن العربي بس هتوصل والناس اللي عارفها demand gen هي نوع ما عارفها هي بتعملي وأصحاب الشركات وفي نفس الوقت الماركتيرس مش كلهم يعرفوا الديمانجين فإحكي لي شوية مثلاً عن وجهة نظرك إنت إيه هو الديمانجين؟ يعني إنت دلوقتي نما بتتكلم عن ديمانجين إنت بيبقى فيه إيه حالد في دماغك؟ متصور إيه دلوقتي قدامك وأنا بقول لك اتكلم عن الديمانجين؟

دا عظيم جداً، أنا

بتخيل الفولفونل ما هو الموضوع الذي تتخيله في دماغك؟ ما هو المتصور الذي تتخيله في دماغك؟ وأنا أقول لك أن تتحدث عن الـDemand Gene.

هذا عظيم جداً. أنا أتخيل الـFull Funnel. هذه الـFull Funnel تمطمعك في كل شيء. تشعر بها أنها باب أو مفتاح لكل شيء. فالموضوع الـDemand Generation يسمى بأنني أحضر الناس هي دي الباب أو المفتاح بتاع كل حاجة فالـ demand generation من اسمها أنه بجيب ناس معندهاش مفيش demand على الproduct أو في ال-segment دي مفيش demand أنا بخلقوه طب بخلقوه ازاي؟ بال-education بال-content بال-value طب مخلقوا ازاي؟ بالـ education بالـ content بالـ value كان كريس ووكر بيتكلم على الـ podcast و أهمية الـ podcast كثير من الـ business مش عارفين يـ attribute يعني حكوت حتة كده كان بيقولها ممكن نكون بنستخدم attribution System اسمه Visible من أشهر الحاجات في الAttribution إيه الAttribution؟ أني أفهم إن الليد ده جاي من الSource ده هو الموضوع بالبساطة دي أفهم إني أفتح سلزة Force بتاعيها HubSpot أشوف إن الSource of lead اللي جاي لي ده هو مثلا organic هو paid social paid search في حاجة بقى هنا مهمة جداً وبرضو يعني correct me if I’m wrong اللي اكتشفته برضو في الفترة اللي فاتت الناس ما بتيجي تشتغل على Google

search اللي بيحصل ايضاً، اعطني إلخ إذا كنت مخطئاً ما اكتشفته في الفترة الماضية أن الناس لا يعملون على جوجل

سيرتش ما يحدث أصدر براندت كيوورد ما هو براندت كيوورد؟ يعني أنا أعمل في إيفنتس سأذهب وأصدر كاتب إيفنتس ككيوورد في جوجل سيرتش وأي شخص يبحث عن إيفنتس يجدني، يضغط ويقوم بإعادة

سأذهب و أكتب eventis ككيوويرد في جوجل و أي

حد يدور على eventis يلاقيني فبيكليك فبيكونفرت دي حاجة بحسها شوية و عذرني لو هقول ده بحسها تلاعب بالأرقام ليه؟ لأن الشخص اللي دخل يدور على eventist ده anyway كان داخل يشتري كان داخل يrequest demo كده كده ولكن عشان أنا حطيت قدامه الإعلان فظهر عندي في الـAttribution System أنه هو Was Acquired by الـAd فديه Tricks بيعملها الـPerformance Marketers لو انت صاحب business أنصحك ما تعملش أول حاجة برندد Keyword ما تشتغلش على برندد Keyword لأن اللي بيدور عليك سواء لقى إعلان أو لم يلقى إعلان سيريد أن يعرفك أكثر ويريكوست ديمو فاللي بيحصل إن الـ Growth Marketers أو Performance Marketers اللي لسه شوي عايزين نتاك أسرع يعني بيروح حطين الـ keyword بتاعتك قدام اللي بيدور عليك أصلاً فده أصلاً مفروض ال-attribution بتاعها أصلاً organic بس هو عشان حط الإعلام بتاعه قدام الناس فبقت paid فبقت ال-credit بقى لي هو ده secret برضه ما تطلعوهش برا فالحاجة الثانية اللي عايز أقولها في الجزء بتاع demand generation الحاجة الثانية التي أريد أن أقولها في الجزء من

الـ Demand

Generation كان كريس ووكر يتحدث عن الـ Attribution أن الناس كثير جداً لا تبقى التوزيات لن تقرأ أشياء معينة يعني أنا الآن دخلت وسمعت هذا الـ Podcast و بعدين دخلت أقرأ بلوغ و بعدين لم أعرف ماذا فعلت فعلت أشياء كثيرة جداً ولكن في الأخير رأيت لك أد على فيسبوك و ذهبت لديس على هذا الأد و دخلت

و طلبت ديمو يعني أنا دلوقتي دخلت سمعت البودكاست دي وبعدين دخلت قريت بلوغ وبعدين مش عارف عملت ايه عملت حاجة كتير جدا ولكن في الاخر شفت لك اد على فيسبوك

ورحت دايس على الاد ده وداخل وريكوست الديمو سترى طولي مشهور في الاتريبيوشن، وهذا هو الطول المتقدم في الاتريبيوشن، سترى أن مصدر الليت هو فيسبوك فكريس ووكر هنا كان يتكلم على أنه يبان لي أنه هو فيسبوك أو يبانلي لينكدن بس في النهاية لما بكلم الناس في الديموكول بيقولولي إنهم عارفينني أصلاً من البودكاست فهنا برضو شطرتك كـ Growth Marketer إن أنت تبقى زي ما قلت لك نفس الـ Communication اللي بينك وبين السيلز يبقى 2 ways انت بتCommunicate اللي بيحصل وهم بيCommunicate اللي بيحصل فممكن تبقى بتعمل بودكاست بقى لك 3 شهور وتبدأ انت مش شايف في الAttribution System ان فيه اي حد دس على الDemo Button اللي انت حطه مثلاً في الLanding Page دي فيها البودكاست مش شايف حد بس تيجي في الـCalls بتاعت الـSales تلاقي أنه فيه ناس عارفاك أصلاً عن طريق الـPodcast بس هم الـAttribution System ما كانش Detect إلا إلى Last Touch Point ف Last Touch يعني اللي هي أخر حاجة دس عليها هو دا الحاجة اللي جاي منها الـ الـ User ف دي حاجة مهمة في الـ demand generation برضو يعني الفول فونل مهمة اني ا educate الناس webinar في مصطلح برضو جوه ال Demand Generation اسمه Field Marketing Expert أو Professional الفيلد ماركتينج ده هو شخص جوه تيم الماركتينج بيعمل event بشكل مستمر بيعمل ويبنار هو شغلنته بس ان هو يعمل ويبنار بودكاست مش شخص جاي يعمل إعلانات مش شخص جاي يعمل Email مش شخص جاي يعمل أي حاجة هو Field Marketing Expert جاي يعمل Events جاي يعمل Podcast جاي يhost ناس جاي يخلق الdemand على الbrand من ناحية أنه بيديكيت الناس. فeducation أن أنت تجيب للناس، أن أنت تعطي ديهم value، تعطي ديهم value، تعطي ديهم value وبعد كده تروح عمل لهم retargeting وتعالوا اشتروه solution بتاعتي اللي بيقدم لك نفس الvalue دي فده دا direction الناس كلها رايحالو كان سيز جودن كان عندنا في سيم اكس سوميت شهر 11، السوري شهر 9، كان يتكلم على النقطة دي، النقطة فكرة تعال اشتري ونظهر لك إعلان في كل حتة تكون مفيدة لنسبة قليلة بس الـ 99% البقية أنت مش شايفهم أو مش عارفت حقه فبتبدأ تخلق الديماند دا تدعي الناس بيبعطهم إيميل بيبعط لهم بلوغ بيبعط لهم حتى حتى يعني ممكن تستخدم تول وتبعط للناس هداية فيه تولز بقت موجودة تبعط للناس هداية تبعث لهم كتاب معين و تبعث لهم حديث في كريسموس في علاقة ما بينك و بين الناس ده من الحاجات المهمة جداً في الـDemand Generation إن الـHuman Interaction بقى مهمة خلاص أو هو مهمة من زمان بس خلاص يعني بعد ما جربنا كل حاجة الـHuman Interaction هو أكتر حاجة بتDrive people إنها عندها Demand ناحية الـProduct بتاعك

كلام ده مش هنسمعه في حتة تانية غير في البودكاست دا جا السبب اللي احنا بدأنا ليلة عشان البودكاست دا الحاجات اللي محدش بيقولها دي يعني حاجة زي كده عمرك ما هتلاقيها في بلوغ وعمرك ما هتلاقيها حد تاني بيتكلم عنها I get it, people بتحب تتكلم عن the new things والmarketing و stuff like that بس الفكرة ان دايماً انت بتحاول تدور على حد مهض التجربة يحكي لك التجربة بتاعته بحيث أنك تحصل على معرفة أكثر عن ما يحصل وما حصل لأنها ليست عملة بسيطة، نحن نتوارس أن 1 زائد 1 يساويتني لكن ما لا نتوارسه هو أن 1 زائد 1 في الماركتينج عمره في حياته ما ساويتني حرفيا فدل.. أنا سعيد جدا من البودكاست دا شعارف احنا أساساً أنا عايز أسأل سؤال أخير أختم بي وعايز حاجة كده جمدة بس مش عارف أسأل إيه إزاي

تقدد مثلاً استراتيجيا أريد أن أسأل سؤال آخر، أختم به، أريد شيئ جميل، لكن لا أعرف كيف أسأله.

كيف تحدد مثلاً الستراتيجية؟ أو كيف تعرف أن المركزيين الذين لديك شطر؟

هذه نقطة مهمة. ليس وظيفتك كشخص مسؤول أن تختبر الشخص الذي لديك شاطر أو لا. أنت اختبرته في الانترويف وهو يدخل داخل هذه الموظفة. وظيفتك أن تشجع هذا الشخص بإنجاز كل ممارساته. أن تشجعه. تأثير هذا الشخص هو أن يظهر كل ممارساته، أن تأثيره. فهذه هي الأشياء التي تشعرني جداً. فكرة أنني أشعر أن الشخص، الماركتر، دائماً تحت الاختبار.

أشعر أن الشخص المتوسط دائما تحت الاختبار. لن نتخطئ الاختبار، لن تكون تحت الاختبار. يجب أن تكون شخصاً يضع مخططات ويقوم بها أو يضع مخططات ويقوم بها يقوم بتطلع مقامات وتفعيل أشياء. فكرة أن تشعر الشخص أمامك أنه في اختبار يقلل من قدرته على الوضع. هذا الشخص من المفترض أن يكون أكثر شخص عارف ينفس طويل في الشركة. فكرة أن تتضرر عليه كمؤسس أو مؤسس أو أي أن كان بأنك أضعه دائما تحت المنظر أو تحت الاختبار، هذا ليس شيء جيد. ساعده. أدعمه.

لأن هذا دورك. هو جاي ويعرف يعمل. وانت اختبرته في الانترويف وشايف إن هو شخص ينفع في البوزيشن ده فهير كومز يور رول إن إنت تجيب هاند، تشوفه محتاج إيه وتديهولو ريسورس إيه اللي محتاجها وحكازة تدله محتاجات ومحتاجات محتاجة وهو ليس مجرد محقق. الماركتور في الأخير ليس ساحر. إذا لم تقدمه برمجة جيدة، وليس برمجة جيدة للماركتور في الماركتك، بما تريده ومالكه، فإذا أردت تقديم مجموعة مطالبة، وتقولوا اعمل منها demand generation ما تبقاش حط بجت إعلانات بس وتقولوا خلاص اعمل منها كمان email marketing وعمل منها بقى كمان فاهمني اللي هي أوفر لستارتابس أنا عارف بنبقى عايزين نعمل كل حاجة بأقل إمكانيات ولكن السترس اللي بتحط بأن تصرف أنت يعني أنا في الآخر شخص محدود ومن ناحية تانية للماركتر ومن ناحية تانية للماركتر، هاتي حاجة مهمة جداً، جداً، واخدت مني كلاينز كتير واخدت مني وقت كتير أنك تعرف تقول لا، دا مش مناسب، دا مش وقته، دا مش مناسب الاستراتيجي بتاعتي دا إن إيه اللي هايحصل؟ أنك هتقول آه على حاجة أنت مش قادر عليها أو مالهاش وقت أو مش وقتها هتقول آه ومش تعرف تحق الحاجات التانية هت… في الأخر هتلبس أن أنت ما عملتش الحاجات اللي كنت مفروض تعملها ولا عملت الحاجات اللي أنت… Was assigned to وفي الآخر البرفومنس بتاعك قال له في الآخر ده في وشك أنت أنت البرند بتاعك فهقول لأ ده مش مناسب لي الطريقة دي في الشغلة مش مناسبة

لي ولا عملت الحاجات التي كانت موضوعة لها. وفي الاخر

تقلته البرفومنس وفي الاخر هذا هو الشكل. أنت مصنف لك فسأقول لك

هذا ليس مناسب لي. هذه الطريقة في العمل

ليست مناسبة لي. كمية المسؤوليات التي تضعت فجأة بدون مبررات و بدون داعي هذه ليست مناسبة وأحياناً يكون Option أني لست لعب أحسن لك من أن تكمل بـ Performance قليل هذه أيضاً شيء مهم يحتاج التركيز عليها ببرفورمنس قليل. دي برضو حاجة مهمة محتاج تركز عليها. يعني مش معنى ان انا Growth Marketer ان انا يتحط علي كل حاجة. لا، فيه limit فيه time boxing فيه اني بعرف الحاجة بتاخد مني قديه وانت قول لا. حاجة مهمة، انا عارف اني مش كل الناس قدر تعمل ده ومش كل الناس قدر توصل ده from day 1 بس على قد ما تقدر وبالشاكة إذا هو أنا لن أقول لا أو أتخانق، سأقوم بعمل list و عندي أشياء أريد وصولها و الأشياء التي تطلبها لن تتفات مع هذه الأشياء أو أن ترى الأشياء التي يمكن أن أزيلها من list الأشياء التي سأعمل عليها هذه الأسبوع، و ترى ما من هنا أزيله و لن

نتحسب عليه مع الحاجات دي أو أنت شوف الحاجات اللي ممكن أشيلها من الليست الحاجات الـ Priority اللي أنا هشتغل عليها الإسبوع ده شوف إيه من

هنا أشيله ومش هنتحسب عليه وحط اللي أنت عايزه لكن فكرة أن أنا أحشي To-Do لست بتاعتي و أحشي الحاجات بتاعتي دي حاجة هتخليك مش عارف تدفلوب نفسك مش عارف تكمل للآخر فدي حاجة مهمة دي حاجة أتمنى إن لو حد في وقت من الأوقات جي وقال لي الكلام ده أنا بتمنى إن لو حد كان جي قال لي الكلام ده فبس

فدي نصيحتين مهمين هذه أشياء أتمنى أن يأتي أحد من الوقت ويخبرني بها. أنا أتمنى أن يأتي أحد من الوقت ويخبرني بهذا.

فهذه أنصياتين مهمين. أن تقوم بإمتحانك لو كان لديك أحد، لا تضعه تحت الاختبار دائماً. وإذا كنت ممتلكاً أو لا، للأشياء التي ليست مناسبة، والتي لن تصلك أو لن

تصل البيزنس، إذا كان لديك إختبار فلا تضعه دائماً تحت الإختبار. وإذا كنت ممتلك فلا تضعه للأشياء المناسبة وليس ستصلك

أو ستصل البيزنس. لأنك عيني البيزنس على الماركتينج أو عين الماركتينج. أنت قادر من المملكة، قادر من المؤسس بأشياء. وهو قادر منك بأشياء، لكن أنت عينه في الماركتينج. إنت قادرة من الـ owner، قادرة من الـ CEO بحاجات، وهو قادر منك طبعاً بحاجات، بس إنت عينه في الماركتنج. إنت اللي هتقوله إيه الصحة من الغلط مش هو اللي هيقولك الصحة من الغلط. إنت اللي هتقوله إيه الصحة ومناسب؟ يعني بيكده take

leadership في الماركتنج. في أغلب الحالات ليس هو الذي سيقول لك الصحة والغلط. أنت الذي ستقول له ما هو الصحة ومناسب يعني

فيه كذا اخذ المؤسسة في الماركتنج لا تجعل من حولكم من يقول لك افعل هذا لأنه هذا صح لا هذا دورك أن أنت الذي تقول ما هو الصح وما هو الغلط ومن يمشي كيف. دورك، وبرضه ليس بالتسلط، بطريقة جيدة برضه، ومن ناحية تانية بعلمة برضه، وـpreferences، وخبرة، ففكرة أنك تعمل هذا شيء مهم جداً ومن ناحية تانية بعلمة برضو وخبرة ففكرة أن أنت تعمل ده حاجة مهمة جدا وأنك مش بتبقى دايما لأن الgrowth marketer شخص leader لازم تبقى leader أنت عارف إيه اللي بينجح وهو هتفرضه على حواليك بأرقام بتجارب باكسبيرمنت أنا عايز أنا شايف أن البودجت دي مش هتنفع زودلي البودجت أو ما نشتغلش على الشانل دي و ندسكورش شانل تانية رخيصة فخلوا بالكم الحاجات دي. دي حاجات مهمة. مش هتكتشفها لما عالوقت. مش هتكتشفها لما عالتجربة. فأتمنى أنك تخد بيهم وتوفر على نفسك التجربة.

الصراحة يعني دي حاجات فعلاً الواحد مش هتلاقيها في حتة تانية ومش هتسمعها في حتة تانية It needs to come from someone يجب أن يأتي من شخص يكون خاضي التجربة وحط ايده وتلسع وتلسع تاني وتلسع تالت وتلسع رابع عشان يعرف يقولك بضمير انه اه انت بحتاج تعمل كذا ولا انت مش بحتاج تعمل كذا عشان دي حتى من اللي احنا كلنا نضنوع

فيها ويضع رابعاً لكي يقول لك بضمير أنك تحتاج لفعل هذا أو لا لأن هذا

حتى من ما ندنوعه جميعاً أننا بسعادة نرى أشخاص تقدم نصايح ولم يفعلوا ما ينصحون به فعلاً أنا أحتاج لفعل هذا هذا لا يجعلني أفهم طبعاً أنت جربت الموضوع هذا جربت؟ أنا أفهمك؟ لا يمكن أولاً،

ماذا تقولين هنا؟ وماما بينصحو بيها النا هو فعلا فعلا أنا محتاجة نعمل كده لا تجربت الموضوع ده جربت نفع معاك ونفعش بتقولهل

أنا ليه أولاتها بتقولهل أنا ليه بالآخر يعني آه اول رايت انا بقول احنا ممكن نقفل هين الحلقة تانكيو عمر شكرا جدا بيك على كمية الحاجات الكبيرة اللي انت ولتقالنا كمية الحاجات اللي احنا كنتوش نعرفها وعرفناها وكمية الحاجات اللي محدش بيخبيرك عنها في التسوي

حسناً، أعتقد أنه يمكن أن ننهي الحلقة. شكراً لك عمر على كمية الأشياء الكبيرة التي التقلناها، كمية الأشياء التي لم نكن نعرفها وعرفناها، وكمية الأشياء التي لا يخبرك

أحد عنها في التسويق وأنت أخبرتنا عنها اليوم. شكراً جزيلاً لك، وأتمنى أن نقابلك في حلقة أخرى.

أتمنى أن يكون الأجزاء الصغيرة التي قمنا بتحدثها في حاجات متفرقة، أن يكون هناك أحد يستطيع وضعها جميعاً ويصنع بها أدوات جيدة إن شاء الله أنا كنت مبسوط أني معاكم النهاردة والله حاسن هي حاجة more friendly more than it’s حاجة professional حاسني يعني بدي حاجات للناس أنا كنت أتمنى أن حد يقولها لي أو كانت هتساعدني جداً جداً جداً. فتوفيق إن شاء الله.

شكراً جزيلاً لك عمر. ونشوفكم في الحلقة القادمة وعلى السلامة